Oi Claudio!
Aconteceu a mesma coisa comigo.
Enviei reclamação pelo site dos Correios e simplesmente escreveram que o objeto foi extraviado. Caso a encomenda seja localizada será reintegrada ao serviço postal.
Pior que tenho mais 2 encomendas parados com a informação que estão liberados sem imposto. Entrega 40 dias úteis.
Total absurdo e falta de respeito e competência.