Grato aos colegas pelas informações, Raguenet, eu vou pedir para o vendedor abrir uma reclamação no correio inglês para ver se a coisa anda, minha indignação é que o fato gerador para a reclamação seja o código, parece que eles só consideram passíveis de reclamações eventos pós inserção do código embora a responsabilidade deles já comece bem antes.
Me parece que o final do ano foi o período que as coisa desandou, não sei se por excesso de envios visto o Natal, embora a crise tenha freiado as compras ou pelo começo da nova modalidade de pagamento do imposto, para se ter uma idéia tenha 2 encomendas dadas como "abandonadas" no sistema por falta de interesse em recolher o imposto e que eu já paguei e recebi a tempos .
Essas encomendas de final do ano é que caíram em algum buraco negro, ainda ontem recebi uma encomenda vinda dos EUA em exatos 18 dias e sem recolhimento, por um lado bom, por outro lado me parece que as atrasadas podem ter sumido de uma vez. Como sugerido pelo Marcio, o negócio é sentar e esperar a boa vontade.
Abraços.