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Outro ponto importante: sou amigo do Brisa e eu e os demais moderadores moderaos o fórum para ajuda-lo. Nenhum de nós ganha nada para fazer isto e, portanto, não vamos assumir tarefas tais como ligar para a loja ou para a casa dele para resolver algo que deve ser resolvido entre o comprador e ele, via o sistema da lojinha. Se não está satisfeito, entra lá no link e escreva.
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Sidney
Apoiado.
Não entendo porque continuam pedindo ajuda para o Sidney por questões da loja.
TODA vez que alguém faz um pedido na loja, o sistema manda um email de confirmação, seja uma assinatura ou uma compra.
Nesse email há um link, que ao ser clicado direciona o cliente ao sistema da loja, onde o mesmo pode mandar uma mensagem direta para nós.
Essas mensagens caem "dentro" do pedido, e nessa tela estão ABSOLUTAMENTE TODAS informações do pedido e o histórico de mensagens que o cliente nos enviou, o que respondemos, os emails automáticos do sistema, TUDO.
É de longe a maneira mais fácil de se comunicar conosco, mas mesmo assim insistem em continuar enviando emails (normalmente usando emails diferentes dos cadastrados no pedido, não passando informações, etc) e depois reclamam que demora para ser atendido.
USE o link que esta na mensagem, esse sistema nós fizemos exatamente para dar atendimento, ao clicar ali gera uma pendencia para mim, e eu limpo as pendencias TODO SANTO DIA.