Sobre assinaturas do fórum

José Luiz Vieira posted:

Sidney,

 Minha assinatura expirou e não recebi nenhum aviso sobre isso. Tentei renovar na Loja, mas ao entrar com meu e-mail, deu como usuário não-cadastrado.

 Tenho a máxima urgência em renovar, pois estou com diversos kits anunciados e em processo de finalização de venda.

 Desde já agradeço pela atenção.

 Abraços.

 José Luiz (mahel89@hotmail.com).

Caro Jose Luiz,

Com esse email não tem cadastro mesmo, tem com o  email avalon2001@ig.com.br e como nome  José Luiz do Amaral Ribeiro Vieira.

Grato

Brisotti, bom dia.

Quando fiz a minha renovação de assinatura em outubro, tentei primeiro fazer o pagamento por cartão de crédito (R$ 49,00), mas deu uma mensagem de erro. Então fiz uma segunda tentativa por depósito bancário e deu certo (R$ 45,00), e, portanto, fiz um TED neste valor.

No entanto, estive olhando minha fatura do cartão de crédito e os R$ 49,00 foram debitados mesmo o site tendo mostrado esta mensagem de erro na operação.

Então, paguei duas vezes pelo mesmo produto (assinatura de 2 anos).

Você pode verificar pra mim e acertamos de alguma forma? (Estender a assinatura por 4 anos??)

Obrigado.

Sandro Moretti

 

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