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Hobbyeasy de Má Fé...?

OlÁ amigos,

 

O assunto a seguir É muito sÉrio, e diz respeito à nÓs todos!

 

Recentemente comprei um kit do Bonde Miniart, na Loja Hobbyeasy, onde jÁ sou fregues muuito antigo lÁ... jÁ faz tempo...!!!

 

(penso que o Daniel (gente boa) vendeu a loja para um tal Henry)

 

Semana passada o kit chegou... a caixa externa de envio estava intacta (sem amassados) e aquelas fitas amarelas (lacre) tambÉm intÁctas, como É de costume a Hobbyeasy enviar.

 

Portanto, conclui-se que a caixa não foi aberta pela alfândega (recebi sem taxas) e tambÉm não sofreu impactos no caminho, quando nas mãos do correios!

 

Para meu espanto ao abrir a caixa do kit, notei o saco plÁstico 'jÁ aberto' (violado, rasgado), e ao examinar o kit encontrei cerca de 30 peÇas quebradas, amassadas e uma delas totalmente destruida.... as transparÊncias 'arranhadas' e com defeito de injeÇão... o decal com a tinta 'borrada' e fÓra de registro.....

 

TerrÍvel... parece ser um kit de 'refugo' ou 1º test shot, algo assim... ou atÉ mesmo um kit devolvido por alguÉm à Hobbyeasy....

 

Ou seja: pelo fato da caixa externa estar intÁcta, concluo que o kit jÁ saiu assim da Loja...

 

No mesmo instante, 'fotografei' tudo e entrei em contato com a Hobbyeasy por e-mail, pedindo uma reposiÇão das peÇas danificadas...

 

A resposta da Loja foi que não poderiam me enviar as peÇas pois "TODOS OS KITS DA LOJA ESTAVAM IGUALMENTE DEFEITUOSOS" 

 

Então solicitei um 'reembolso'....

 

Mas para maior espanto meu, a Hobbyeasy me escreveu dizendo que sÓ poderiam fazer um reembolso do valor do kit (sem IOF), se eu despachar meu kit (detonado) para um outro modelista de São Paulo, e que jÁ haviam vendido 'meu kit' para ele...

apÓs a confirmaÇão do recebimento de 'meu kit' em SP... então fariam o reembolso...

 

(tenho todos os e-mails salvos, e que comprovam o que estou dizendo)

 

Isto É muito sÉrio, no meu ponto de vista a Hobbyeasy estÁ agindo de mÁ fÉ, e ainda por cima 'me envolvendo' em uma venda que eu não tenho nada com isto.

 

Jamais enviarei este kit, e sÓ me resta entrar em contato com o referido modelista de SP para saber se ele estÁ à par deste fato!

 

Fiz novo contato com a Hobbyeasy, dizendo que jamais enviarei um kit estragado e envolvendo meu nome!

Sugeri um 'desconto' em forma de 'crÉdito' para minha prÓxima compra, e a Hobbyeasy 'negou'... me "OBRIGANDO" à enviar meu kit para SP pois "jÁ tinham vendido" ele para outra pessoa...

 

Como assim?

vendem uma coisa que É minha (paguei por ele) e ainda por cima vendem 2 vezes estragada???

 

Entrei em contato com a fÁbrica Miniart narrando o fato e enviando fotos, que me informou:

"não poderem repor as peÇas defeituosas, pois a fÁbrica estÁ 'fechada' por se localizar em territÓrio de disputa com a Russia, tendo de procurar outra cidade para mudarem, e que sÓ retornarão às atividades novamente provavelmente no final de Agosto...."

 

Enfim, tenho que arcar com o prejuizo?

Jamais... não termina aqui!

(não pisem no meu calo!)

 

Como citei, estou 'documentado' e tenho todas as provas!

 

 

Abs!

 

 

Last edited by Marcus
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