E não acho que tenha sido problema de frete não a MinArt é que mandou desse jeito, refugo deles. O consumidor que está se ferrando.
É o que estou pensando também. Talvez o tal Henry seja funcionário novo e não saiba o que fazer.. a bem da verdade a história toda esté bem maluca!
A Hobbyeasy sequer fez contato com a fábrica...
Palavras da própria 'Alina' da Miniart em contato comigo:
"We haven't received any complaints about this tram car....."
A fábrica está paralisada, mas o e-mail está operacional....
Henry já esta na Hobbyeasy faz tempo... já recebi vários tracking-number por e-mails 'dele' anteriormente....
A característica (dinâmica) das avarias no kit é típica de 'mau frete'..
Até prova em contrário, duvido que a Miniart se queimaria distribuindo kits defeituosos...
A história não está maluca não...
é até simples:
Comprei um kit e me mandaram ele estragado!
A loja para solucionar o problema, primeiro tenta tirar o corpo fóra culpando a fábrica... em seguida, sem aviso prévio e sem me consultar simplesmente vendem 'meu' kit (paguei por ele) para outra pessoa, me envolvendo em uma transação no mínimo 'errada' no meu ponto de vista... para somente depois fazerem um reembolso.
Perguntas que não querem calar:
1) o outro modelista está ciente da condição física do kit?
(ele ainda não respondeu meu e-mail)
2) suponhamos que meu kit extraviasse indo p/ SP... como ficaria a situação?
3) estarão mesmo todos os kits da loja com defeito?
se afirmativo não seria mais correto (e lógico) contactar a fábrica do que simplesmente vende-los?
agindo assim terão muitos problemas com outros modelistas também...
ou os outros modelistas 'aceitam' kits defeituosos..(?) !
será que eu fui o 1º (ou único) premiado?
Abs!