lcsmiranda posted:Pessoal, faz dois dias que estou com uma encomenda parada em Curitiba aguardando o pagamento da famigerada taxa de 15 reais para liberação da entrega. O pagamento deve ser feito diretamente na página do rastreamento, e não no "Minhas Importações", já que o pacote não foi tributado. Acontece que simplesmente não consigo pagar a taxa, pois o botão "Pagar" não funciona, sempre dá erro. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e me disseram que o problema se deve ao excesso de acessos, e que eu deveria continuar tentando em vários horários. Já tentei entrar até à uma da manhã e não consegui. Já tentei por vários navegadores, também. Mais alguém aqui está tendo esse problema?
Saudações,
Luiz Cláudio
Tive que ir agora há pouco no correio para outros fins e perguntei sobre isso. O funcionário falou que ontem foi a implementação desse sistema e que ele está realmente com problemas. Disse para aguardar e ir tentando, pois logo logo irá regularizar. Ele me mostrou o e-mail enviado aos funcionários sobre esse problema. E as recomendações são de aguardar. É um bug mesmo.
E aquele período de 30 dias será estendido.
Resta aguardar.