@Fernando posted:Por isso que as coisas custam caro aqui e nem precisava. Olha so o gasto de energia por causa de uma mola. Ao inves de mandarem outra mola, preferem gastar tentando provando que o cliente esta errado.
Fernando, não é "só uma mola", é uma peça, que tem seu custo, tem impostos para importar, tem custo de frete para devolução e para re-envio, tem impostos sobre a venda que já foram recolhidos. Quem esta de fora acha que tudo é simples, mas aqui no Brasil as coisas são sempre muito mais complicadas do que parece e as empresas precisam ter seus controles, caso contrário esses custos se tornam mortais.