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Resposta to ""O objeto não chegou à unidade de destino""

Alexandre Oliveira posted:

Pois é Ivan, estou no time, mas já faz tempo ! estou com 6 encomendas enroscadas sabe se lá aonde desde o final do ano passado, essa foi a única que me deram a famosa resposta padrão, o famoso "não sabemos" disfarçado.

Agora recebi email informando:

Prezado Cliente, após a devida apuração, verificou-se que o objeto foi extraviado. Conforme normas postais internacionais, o remetente, por ser o contratante do serviço de distribuição no exterior e responsável legal pelo objeto, é o único beneficiário de possível indenização. Caso exista uma relação comercial entre o remetente e o destinatário, o destinatário poderá solicitar possível ressarcimento ao remetente.

Usando os rastreios postados aqui pelos colegas, observei que algumas encomendas acabaram sendo entregue no módico prazo de uns 2 meses após essa mensagem. A dúvida é: espera-se ou entra com o pedido de indenização. O remetente é russo e apesar de já ter comprado dele antes, o dito cujo não parece receptivo em ajudar.

Abraço.

 

Alexandre,

Tenho uma na mesma situação. Postada da Modelimex em outubro do ano passado, liberada em novembro com entrega em 40 dias e desde de março com esta fatídica mensagem. Ainda não perdi a esperança, mas já tô quase.

Tenho outras com bastante atraso, mas que estão sendo entregues a conta gotas.

Boa sorte. Abs,

Ivan

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