Pois é Ivan, estou no time, mas já faz tempo ! estou com 6 encomendas enroscadas sabe se lá aonde desde o final do ano passado, essa foi a única que me deram a famosa resposta padrão, o famoso "não sabemos" disfarçado.
Agora recebi email informando:
| Prezado Cliente, após a devida apuração, verificou-se que o objeto foi extraviado. Conforme normas postais internacionais, o remetente, por ser o contratante do serviço de distribuição no exterior e responsável legal pelo objeto, é o único beneficiário de possível indenização. Caso exista uma relação comercial entre o remetente e o destinatário, o destinatário poderá solicitar possível ressarcimento ao remetente. |
Usando os rastreios postados aqui pelos colegas, observei que algumas encomendas acabaram sendo entregue no módico prazo de uns 2 meses após essa mensagem. A dúvida é: espera-se ou entra com o pedido de indenização. O remetente é russo e apesar de já ter comprado dele antes, o dito cujo não parece receptivo em ajudar.
Abraço.