Problemas com os Correios (Ineficiência)

Finalmente o kit foi devolvido após esperar por 54 dias, após ser informado que o mesmo seria devolvido num total de 64 dias após a postagem.

Não  sei se é rapido ou não, mas recebi um kit vindo do japão em 33 dias corridos.

RUBENS COSTA posted:

Não  sei se é rapido ou não, mas recebi um kit vindo do japão em 33 dias corridos.

 

Rubens, no meu caso é um envio doméstico que foi feito dia 28/09 da minha cidade p/Jaboatão dos Guararapes/PE e em 06/10 os correios informaram que não pode ser feita a entrega e que o kit seria devolvido, desde então levou estes 54 dias p/que eu recebe-se de volta o kit, depois de protocolar 03 reclamações junto aos correios.

Ainda bem que o kit não foi danificado.

Sinto o acontecido, porem creio que você podera entrar com uma representação perante a justiça e solicitar reparação pelo que houve, apesar de não ter uma lei que determine os parametros de uma entrega, mas esta já estrapolou todo e qualquer parametro.

vejam a diferenca do Brasil com Hong Kong

Hong Kong: frete gratis (paguei 120 reais num kit tamiya Ferrari F-40), chegou de la aqui em curitiba em 5 dias

se eu comprasse aqui no brasil, digamos em SP, seria 18 reais PAC ou 36 reais Sedex, demoraria 10 dias o PAC ou 3 a 5 dias o Sedex... 

Por isso nao vamos para a frente.

... não entendo o espanto.

Qualquer encomenda internacional aérea chega rápido ao Brasil, afinal é só o tempo de triar, colocar no avião e viajar... 5 dias de viagem de HK para cá até é demorado...

O problema das encomendas internacionais aqui no Brasil não é Correio, é RECEITA FEDERAL. O atraso nas entregas é, na esmagadora maioria, causada pela RF, não pelo Correio.

Quanto ao caso do Viper, realmente, sem explicação decente a não ser incompetência operacional.

sim mas eu dei outro exemplo  das compras que faco em SP, o frete custa mais caro e demora mais que de HK para o Brasil do que de Sao Paulo para Curitiba, o que explica isso? BEM mais caro ainda por cima.

Se o vendedor brasileiro vendesse para você com frete grátis, ficaria igual ao frete de HK para cá... 

Falando sério, não é justo comparar o "custo brasil" com outros países... aqui tudo é sempre mais caro, não só o frete.

hehe, se aqui o cara fizer frete gratis o preco do produyto iria ficar 100 reais mais caro :-)

Parece que o prazo máximo que pode ficar retida na RF é de 50 dias uteis.

Pois então, tem como comprar essa F40 no Brasi, empatanto o valor com o de HK, (a vista ou parcelar) sem falar que vai demorar mais ainda (final de ano) para chegar e pode ser taxada.

Outra coisa, tem lojas ou vendedores que carcam no frete, tem mais esse lado.

Abraço,

F40 eu nao achei, so F50 (e comprei por 120 no ML de um cara daqui de curitiba mesmo)... ai mandei ver no ebay so para ver como  eh... nunca tinha comprado la, e mais para experimentar.   

Eu achei um cara no ML que me vendeu o suporte tamiya que consegue qualquer coisa fora, ai encomendei os photo etched e os decalques de fibra de carbono da laferrari, chegou em uns 15 dias e custou praticamente o mesmo que no ebay...

Anghinoni, coloca o nome desse vendedor do ML aqui pra nós!

Só tive problemas com os Correios uma vez...alias foi roubo da van de entrega.

Fora isso chegou tudo normal até hoje, zero problemas. Será que sou sortudo nisso ?

Abs

Ih, todo dia é roubado alguma encomenda do meu cliente com carteiro, temos que disfarcar as embalagens pois é celular e é visado.

mes passado roubnaram um caminhao da total express inteiro com 600 celulares...

é normal ter extravio (furto/roiubo/perda) TODO dia no meu cliente.

Pra voces verem a Total nao entrega no Rio por causa dos roubos nas favelas. tem muito lugar que as transportadoras nao atendem e o correios sim. alguns o correio manda carta para eles tirarem na agencia pois é local de risco.

Tem F40 no ML por R$ 90,00. Outra é comprar nas comunidade do FB, coloca um anúncio de procura tal kit. No FB já comprei kits da Fujimi 1/16  e Karmann Ghia 1/16 por R$ 200,00.

Abraço,

eu nao acho a f40 la, passa o link?

A palhaçada continua, os correios não conseguem cumprir nem mesmo os prazos que estabelecem.

São incompetentes,ineficientes, desprovidos de vontade de fazer um serviço descente, pois pagamos muito caro por um serviço porco.

Este país é totalmente inviável, os correios já deveriam ter sido privatizados a muitos tempo, assim acabaria com as ratasanas que so querem sugar o dinheiro do povo.

O supremo ficou do lado do governo,então o negócio é aguentar fazer o que?

qdo se esta insatisfeito com um servico publico é facil falar em privatizar. Mas nao é a solucao. Tenho vários exemplos de companhias eficientes quando sob governos bons. Copel, Sanepar sob o governo Requiao aqui no PR. Banco do Brasil é outro exemplo. Quando se privatisa ela vai para socios privados cujo unico objetivo é o lucro, ai piora tudo, ou comecam a cobrar caro ou cortar custos onde nao deve. A tragedia de Mariana é um exemplo, a Vale privatizada deixa de fazer varias exigencias para economizar ate que acontece isso. A ALL é outro exemplo que piorou e alem disso nao inverstiram o exsigido, sucatearam a rede ferroviaria do pais.

anghinoni posted:

qdo se esta insatisfeito com um servico publico é facil falar em privatizar. Mas nao é a solucao. Tenho vários exemplos de companhias eficientes quando sob governos bons. Copel, Sanepar sob o governo Requiao aqui no PR. Banco do Brasil é outro exemplo. Quando se privatisa ela vai para socios privados cujo unico objetivo é o lucro, ai piora tudo, ou comecam a cobrar caro ou cortar custos onde nao deve. A tragedia de Mariana é um exemplo, a Vale privatizada deixa de fazer varias exigencias para economizar ate que acontece isso. A ALL é outro exemplo que piorou e alem disso nao inverstiram o exsigido, sucatearam a rede ferroviaria do pais.

Meu caro, quando temos um governo bom as coisas funcionam, mas desde 2002 é que temos uma quadrilha no governo, que só faz roubar, aumentar impostos p/ roubar e roubar cada vez mas, então privatiza tudo, pois assim abre concorrência e se não prestar um serviço descente fecha.

Imagina levar 52 dias p/receber a devolução de uma encomenda PAC, depois você envia novamente esta encomenda p/o destinatário e já se vão 16 dias corridos e a encomenda não se movimenta desde o dia 03/12.

Eu tenho um ERP, meu cliente manda mais que 2.000 encomendas por dia, o correios é tao bom como total express e demais transportadoras, senão melhor. Nenhuma transportadora tem a abrangencia do correios.  O servico de tracking deles é muito melhor, eu gero o tracking por webservice antes de emitir o DANFE, sai o tracking na nota/etiqueta antes da coleta. As outras transportadoras não chegam nem perto dos recursos que tem no correios.  em tempo reas meu ERP atualiza o status das encomendas se for correios, as outras transportadoras so uma vez por dia...

Temos que pensar racionalmente, se nao gosta do PT tudo bem, é o que parece porque falou desde 2002... nao vou discutir politica.

tanto que acho que a solucao nao é privatizar e sim moralizar este pais.

Os correios não tem uma padronização de  procedimentos em todas as  suas unidades,depende das gerências onde é base sindical muitas vezes não funciona,o problema da empresa publica é que ela é dificil de controlar  e portanto muito fácil de superfaturar seus custos,vide Petrobras,quanto a Mariana,governo Federal,estadual e municipal tem mecanismos legais para fiscalizar e fazer valer a lei,se não faz ai entra a politica e não por que é privada.Aqui no RS possuimos a CEEE companhia de energia eletrica que vem sendo vilipêndiada há anos pelos seus funcionários. Muitos funcionários entravam na justiça do trabalho pedindo as mais variadas indenizações e os advogados da empresa simplesmente não compareciam ao julgamento,dava VO,como o controle é politico o povo paga o preço. Como consumidor final tenho a impressão que o serviço é razoavel e em alguns casos com um preço razoavel.

falam que no rio o correios é uma merda, mas mal sabem que a total express por ex nao entrega no rio, o problema la é a alta taxa de roubo de carga, carteiro, entregador, ai logico que influencia no servico do correios. neste caso eu sei que nada a ver com o sindicato. no rio grande do sul sim, la tem problema de sindicato.

Meus caros, como já escrevi antes em outra mensagem, nem tudo é de todo ruim nos correios, ainda existe partes que funcionam e bem, mas é revoltante vc ver uma empresa que era referência de qualidade de serviços, ser levada por politicagem corrupta e políticos corruptos a beira do caos total.

Esta é minha revolta, pois com isso a qualidade dos serviços vão caindo e caindo de qualidade cada vez mas, isso não ocorre só nos correios, mas em tudo que estes marginais colocam a mão desde 2002.

Se tem quem esta satisfeito com o serviço que esta tendo parabéns, eu não estou e vou continuar reclamando junto aos correios até que um dia as coisas melhorem, mas se continuar com esta politicagem que temos hoje, isso nunca vai acontecer.

Pra mim já deu, Fui.

anghinoni posted:

falam que no rio o correios é uma merda, mas mal sabem que a total express por ex nao entrega no rio, o problema la é a alta taxa de roubo de carga, carteiro, entregador,

Este é um problema nacional, ano passado enviei um kit para Sampa e a carga foi roubada já na capital paulista. Roubo é algo que, infelizmente, se tornou algo bem brasileiro 

sim mas no rio é mais complicado, muitas transportadoras se recusam a entragar la. uns 2 ou 3 meses atras roubaram um caminhao que acabou de fazer coleta no meu cliente em sao paulo... uns 500 pedidos ja era

Tai o que explica isto? Ausência de governo.Se não me falhe a memoria quando o Lula foi para a reeleição ele era aliado do governador do Rio,ai eles mostraram na globo que tinham acabado com a criminalidade era instalação de UPP e mais UPP  e todo mundo feliz.Tudo cortina de fumaça para atingir outros objetivos,adivinha quais? Inteligente né.