Senhores,
fiz uma compra em uma loja online aqui do brasil..
ainda nao chegou ,pelos correios.A loja esta se amarrando para reclamar com os correios.
a responsabilidade nao e dela,ate entregaram aqui em casa??
abraÇos
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não sei o que esta acontecendo com os Correios, vendemos kits por via postal a 23 anos, nunca tivemos nenhum problema, mas nos últimos 30 dias tivemos 2 encomendas extraviadas, uma felizmente já foi localizada e a outra entramos com a reclamação hoje, isto é preocupante, acredito que doravante teremos que fazer seguro para garantir que não haja perdas
entendi.
mas o que me preocupa e que eu sei dos problemas dos correios,mas no site deles apenas o destinatario pode reclamar,e a loja esta amarrando para fazer a reclamacao online!!!Nao entendo o porque disso!!
a encomenda esta parada em um CEE aqui do rj..nao atendem telefone e e longe daqui de casa.
Olha, a página para reclamações no Correio é "burra". Se você preencher a reclamação com todos os dados e colocar o seu email como sendo de quem despachou, eles enviam a resposta, mas se sumir mesmo, só o remetente é que pode receber ressarcimento do valor da postagem ou do seguro, se tiver feito.
Los posted:entendi.
mas o que me preocupa e que eu sei dos problemas dos correios,mas no site deles apenas o destinatario pode reclamar...
O destinatário é você....
Sidney posted:Los posted:entendi.
mas o que me preocupa e que eu sei dos problemas dos correios,mas no site deles apenas o destinatario pode reclamar...
O destinatário é você....
hahahah..Desculpe!!
o REMETENTE!!!
que mancada..somente o remetente pode requerer a reclamação pois tem que colocar cnpj e dados que eu não tenho!!
Obrigado pelo alerta!!!
Que eu lembre, de pequenos problemas que tive com os Correios e me levaram a diversas leituras, a reclamação deve ser feita pelo remetente. O destinatário só pode entrar com reclamações nos Correios seis meses após a data de postagem.
Precisei postar vários materiais para o Rio de Janeiro, coisa do trabalho e plastimodelos, e na Agência Central daqui fui informado que para a cidade do Rio de Janeiro é recomendado fazer o seguro devido aos roubos e extravios, todos foram enviados por PAC, e o valor do seguro é muito pequeno para os plastimodelos, mesmo o material do trabalho, que foi enviado com um valor maior, o seguro não foi alto, e todas foram entregues antes do prazo estipulado.
Na atual situação dos Correios nos dias de hoje contratar o seguro deixou de ser um luxo e se tornou uma necessidade, pelo menos do meu ponto de vista.