O atendimento da Hannnats compensa cada centavo a mais. O Nigel, em especial, é um cara ímpar!
Há alguns anos estive em Hendon e por conseguinte na Hannants. Escrevi dizendo que iria passar na loja de Collindale e o Nigel avisou que nem tudo disponível no depósito estaria na filial. Mandou escolher tudo que eu quisesse e que ele enviaria para lá sem custo algum, para que eu escolhesse o que desejasse, sem o risco de ficar frustrado em não encontrar algo do catálogo.
Pergunto qual loja faz isso? Cheguei lá (a loja é um mundo) e estava tudo separadinho em meu nome. Larguei ainda uma grana a mais... É caro? Sem dúvidas, mas o atendimento é E S P E T A C U L A R!!!
Eles também erram (é humano) e uma vez recebi uma caixa enorme da Hannants que não me pertencia. Liguei, falei com o Nigel, expliquei e me prontifiquei a ajudar. Dia seguinte eles me passaram o endereço do modelista de Santa Catarina e enviei o kit. Me fizeram o crédito no cartão com as despesas na hora. Passa-se um mês e chega aqui em casa nova caixa da Hannants não encomendada. Recebi de presente um lançamento que era future release e estava aguardando o lançamento. Na boa... 10 é pouco, sou fã dos caras!
Abs,
Luiz Felipe