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Parece que esse pessoal não para de nos surpreender (negativamente, É claro!).

 

 

Hoje ao acompanhar o rastreio de duas encomendas na Lucky Model, a mais antiga jÁ estava constando como enviada para São Paulo, ou seja, jÁ fira recebida em Curitiba (onde ela pode ou não ser pega pela RF e tributada!).

 

No rastreio, apenas constava como recebida/ conferida em Curitiba e apÓs isso, enviada para SP, ou seja, entende-se que não fora tributada!

 

Hoje, nova consulta e.....  me consta que a encomenda estÁ aguardando retirada na agÊncia!

 

Perai....  pela informaÇão d rastreio não foi taxada... então porque diabos eles não vão entregar aqui em casa????

 

fui taxado ou não????  por que tenho de ir retirar? serÁ que estão economizando na gasolina????

 

 

E a segunda que me aprontaram foi essa aqui Ó: DEVOLVERAM OS KITS PRA MIM

 

 

isso mesmo, segundo kit que postei para um colega aqui da WK, enviado para o RJ, no mesmo endereÇo!  Um em setembro foi entregue corretamente...

 

 

...jÁ este aqui, simplesmente chegou em São GonÇalo e...  em lugar de ser entregue, consta que SEQUER SAIU PARA ENTREGA, e que ficou aguardando na agÊncia para ser RETIRADO pelo destinatario, o qual SEQUER RECEBEU UM AVISO PARA RETIRAR OS KITS!!!!

 

 

interessante os informes no pacote, uma diz que a Área É RESTRITA (mas joga o CEP do colega que em momento algum mostrou ou mostra restriÇão para entrega!) e na outra consta como "não procurado"...  enfim...

 

 

 

 

 

 

 

no final das contas, fica a queixa no site dos correios, a qual duvido que me seja respondida... e terei de novamente arcar com os custos de remessa, e É claro, rezar para não devolverem!!!

 

e a compra da Lucky, não sei se foi taxada, e terei de ir atÉ lÁ para conferir o que que houve, porque não me entregarão aqui em casa....

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Pois é, tá ficando cada vez mais difícil de confiar nos correios, e o pior é que eles tem o monopolio!

Só esse ano já devolveram 2 kits a  loja remetente no exterior sem explicação aparente!

A última acorreu durante a "greve anual" deles!

Como o kit não chegava solicitei ao remetente LuckyModels o numero do tracking, e qual foi a minha surpresaa ao descobrir que "a mercadoria estava sendo devolvida ao rementente por ter excedido o prazo de espera por retirada na agencia dos correios"!

Como é que eu iria saber que o kit estava lá se não me enviaram nenhum aviso??

Provavelmente como os carteiros estavam em greve não me entregaram o aviso(ou o kit como tem sido o normal)em casa, mas o expediente interno continuou contando o prazo para a devolução!!!

Não é inacreditável??!!Escreví e não responderam nada!

A Lucky devolve o valor do kit, mas não o do frete!Se quiser que me reenviem, vou ter que pagar outro frete de Hong Kong pra cá!

Vou me queixar a quem?Ao Papa?

 

Tá Difícil!!!!!

 

 

abraço

Last edited by Carlos Guerra

Também ocorreu comigo com compra na Hannant's.

 

Foi taxado e não apareceu como tributado, recebi o aviso para retirar na agência.

 

Será que não é por causa desse novo lay out do rastreio?

 

Abs!

Perai....  pela informação d rastreio não foi taxada... então porque diabos eles não vão entregar aqui em casa????

 

fui taxado ou não????  por que tenho de ir retirar? será que estão economizando na gasolina????

 

 

 Infelizmente devo dizer que foi, já recebi 2 encomendas que tive que retirar nos correios, no site não constava nada, mas todas as 2 foram taxadas. Se tem de retirar lá é porque foi taxada.

Originally Posted by Augusto:

Perai....  pela informação d rastreio não foi taxada... então porque diabos eles não vão entregar aqui em casa????

 

fui taxado ou não????  por que tenho de ir retirar? será que estão economizando na gasolina????

 

 

 Infelizmente devo dizer que foi, já recebi 2 encomendas que tive que retirar nos correios, no site não constava nada, mas todas as 2 foram taxadas. Se tem de retirar lá é porque foi taxada.

 

 

 

quer dizer, uma tremenda sacanagem!!!

 

e como o que consta no rastreio é informação DEFASADA (quando lançam no sistema) significa que se eu demorar muito, eles já podem a estar devolvendo para o remetente!!!!

 

No final, sem receber o aviso, corro o risco de ir lá amanhã, com pouco dinheiro  (ou me baseando no valor pago em uma outra remessa) e estar com recursos insuficientes!!!!

 

 

o problema não é ser taxado mas sim, essa falta de informação e contatos apropriados!

 

 

Enfim, amanhã é ir correndo na agência e ver o que houve antes que devolvam o kit!

 

De resto, quando a encomenda que me devolveram, é arcar com frete DOBRADO.....

 

fala sério..

Tem uma guia te esperando para ser paga. Não há obrigatoriedade em dizer que foi para a Receita, analisada e tributada. Seu pacote pode ser tão na cara que já tributaram e mandaram para retirada. A única dúvida é se já não foi emitido o aviso para sua casa e você apenas se adiantou na consulta ao site.

 

A segunda encomenda o melhor mesmo é abrir uma ouvidoria e ver no que dá.

Originally Posted by Sucateiro:

Tem uma guia te esperando para ser paga. Não há obrigatoriedade em dizer que foi para a Receita, analisada e tributada. Seu pacote pode ser tão na cara que já tributaram e mandaram para retirada. A única dúvida é se já não foi emitido o aviso para sua casa e você apenas se adiantou na consulta ao site.

 

A segunda encomenda o melhor mesmo é abrir uma ouvidoria e ver no que dá.

 

 

 

já abri a queixa sobre a devolução da encomenda pro RJ!

 

 

Agora quanto a compra na Lucky, o problema é que hoje já é dia 31 (no sistema consta que ficou disponivel dia 29 para retira!) e nada de receber o aviso, com a provavel tributação...

 

se me recordo, em cinco dias uteis, caso não seja retirada, eles devolvem a mercadoria....  ou seja, tá no sistema e eles vão "tocar o F###-##" e quem se ferra sou eu! perco a mercadoria, e o frete....  ai já viu....

 

segunda feira vou lá buscar, e seja o que Deus quiser....

Segunda-feira está longe. 

 

Imprime a movimentação no site e apresente com sua identidade. Ao menos para registrar que tentou retirar. Procure o gerente da agência e converse com ele caso haja o risco de ser devolvido.

se me recordo, em cinco dias uteis, caso não seja retirada, eles devolvem a mercadoria....  ou seja, tá no sistema e eles vão "tocar o F###-##" e quem se ferra sou eu! perco a mercadoria, e o frete....  ai já viu....

 

 

Calma, você tem até 30 dias para retirar a encomenda, o aviso em geral chega em casa uns 3 ou 4 dias depois que a encomenda chegou na agencia. Você pode ligar para lá, e com o seu nome, perguntar pelo valor a pagar.

Conforme o Augusto falou, uma vez que o pacote chega na agência e por qualquer motivo a entrega não foi feita na residência, o destinatário tem 30 dias corridos pra pegar o pacote lá.  Nesse período o ag6encia envia um aviso para o endereço do destinatário que vai por meio do carteiro regular que entrega na região.  Se o local é "área restrita" o aviso pode ter sido entregue em outro lugar e se perdeu.  Aí os 30 dias passaram e o pacote foi devolvido automaticamente.

 

Eu também morava em área restrita, por conta disso abri uma caixa postal e nunca mais tive problemas, mesmo tendo me mudado preservei a caixa postal, e é o que recomendo pra qualquer um que não queira dor de cabeça.  Voce fica livre de greve de carteiros, fica livre de pagar armazenagem ( depois que o pacote chega, voce tem 7 dias pra retirar sem custos, depois disso os Correios cobram uma diária pelo pacote ficar lá ocupando espaço...) e não precisa se preocupar em ter alguém em casa pra receber.

 

Alugue uma caixa postal, é barato e resolve muita coisa.

o problema é que a encomenda que enviei ao colega do RJ ficou apenas SETE DIAS até ser devolvida! OU SEJA...  tem coisa estranha ai pois se levam até quatro dias para entregar o aviso.......  já viu....

 

 

um mês antes, nesse mesmo endereço (mesmo colega) fora entregue outro kit, ou seja, não havia restrição e....  quando vi isso no site, fui lá simular novo valor do frete e não havia restrição... vai saber, esses caras estão com gozação!

 

 

bom, quanto a minha encomenda da lucky, agora é ir na segunda e ver o que houve pois se for esperar o aviso, já viu...

Originally Posted by Carlos Guerra:

No meu caso o encomenda ficou apenas sete dias na agencia!

 

 

 

abs

 

 

 

somos dois!

 

 

ou seja, os sacanas estão agindo de má fé só para garantir maior ganho no frete???

Tem mais uma, eu sou assinante da Scale Aviaton Modeller, recebi o numero de setembro e hoje chegou o de novembro e outubro nada!!!

O que voces acham?To vendo até o quadro um bocado de funcionários em "greve" sem fazer nada dentro de uma agencia ou depósito dos correios e de repente chama a atenção aquela revista colorida, bonita, com impressão de primeira(a revista vem embalada em um plastico transparente), é claro um deles vai dar uma folheada e depois joga em qualquer lugar, eu tenho certeza que aconteceu algo parecido...

 

 

abs

Vejam só que "bela resposta" os correios me deram quanto a queixa do produto devolvido:

 

"Caro cliente, a area com elevado risco de assalto é diario por tanto a sua encomenda ficou a disposição, não compareceu foi devolvida."

 

 

simplesmente IGNORARAM o fato de que não entregaram o aviso de recebimento, e muito menos ao fazer a postagem, me fora NEGADA informação sobre ROUBOS DIARIOS!

 

e se você jogar agora no site dos correios, não consta nenhuma restrição naquele CEP, ou seja, uma safadeza sem tamanho!!!  TOMEI NO ## legal com o frete DOBRADO, reenviando para outro local onde possam entregar a ele....  fala sério!

 

 

 

 

Já em relação a encomenda da LUcky, hoje fui retirar, coisa de R$ 25,00 de taxa da RF, e nada de chegar aqui o aviso de recebimento com o valor a pagar.....  e já estamos no QUINTO DIA UTIL, ou seja, em mais dois dias, eles começariam a me cobrar taxa por armazenagem!!!!

 

Não me queixo do valor cobrado (coisa de uns 20% do valor total da compra, o problema é a demora e essa burocracia... porque já não cobram esses 20% de tudo e todos e pronto, sem essa de esperar ir daqui pra lá e depois voltar?????

 

Pais das Bananas.

 

Ultima experiencia, encomenda vinda de BH, estava com codigo endereço não identificado?

Na segunda entrega, já indicava que seria Retornado, tive que apanhar no DDD, a sorte q é relativamente perto de casa, ao Indagar a Atendente, O Porque?Minha rua tem Placa com Nome(Não foi Trocado), meu Predio Idem;chequei a descrição do endereço no Pacote Correto, alegaram me, que eram Funcionarios novos!!!!!! Alertei q deveriam ter problemas de Visão e/ou eram Analfas.

Pago p/ receber em casa, e sou Obrigado a me deslocar.

Quando ñ colocam , (Ausente), Acredito que eles ñ conseguem cumprir a Meta do dia e Justificam(Desculpas), essa Historia de Area de Risco quem define ?O Carteiro, a Agencia, Delegacia o Entregador de Pizza.

 

Eles dão desconto quando VC vai Buscar?

 

PS é um Saco vc ficar controlando o q recebe e o q despacha

 

 

Originally Posted by Felipe C. Miranda:

Conforme o Augusto falou, uma vez que o pacote chega na agência e por qualquer motivo a entrega não foi feita na residência, o destinatário tem 30 dias corridos pra pegar o pacote lá.  Nesse período o ag6encia envia um aviso para o endereço do destinatário que vai por meio do carteiro regular que entrega na região.  Se o local é "área restrita" o aviso pode ter sido entregue em outro lugar e se perdeu.  Aí os 30 dias passaram e o pacote foi devolvido automaticamente.

 

Eu também morava em área restrita, por conta disso abri uma caixa postal e nunca mais tive problemas, mesmo tendo me mudado preservei a caixa postal, e é o que recomendo pra qualquer um que não queira dor de cabeça.  Voce fica livre de greve de carteiros, fica livre de pagar armazenagem ( depois que o pacote chega, voce tem 7 dias pra retirar sem custos, depois disso os Correios cobram uma diária pelo pacote ficar lá ocupando espaço...) e não precisa se preocupar em ter alguém em casa pra receber.

 

Alugue uma caixa postal, é barato e resolve muita coisa.

Alguem sabe dizer se e obrigatoria a caixa postal ser perto da moradia??

 

abracos

Por experiencia própria com mais de 5 anos comprando no exterior.

 

O que vale é....

 

"Em se tratando de rastreamento no Brasil só se sabe se você foi taxado quando o Status do rastreamento está "Aguardando Retirada"

 

E se não foi taxado "Saiu para entrega ou Liberado pela Alfandega"

 

Fora disso é jogar na loteria. 

Last edited by clemencejg

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