O que esta acontecendo com os Correios/RF

Caro colega,

 

Se está parado na fiscalização aduaneira/RF, paciência. Já tive pacotes que ficaram 30 - isso mesmo, 30 - dias parados na fiscalização. Nesse caso não há nada que o Correios possa fazer.

Caramba, fica um sentimento de revolta e frustração e o pior que não tem onde ou com quem reclamar! No final não me importo de pagar imposto, só quero minha encomenda... 

 

É triste esse nosso País.

Recebi HOJE, pacote que estava 34 dias em Curitiba. A culpa é do Assef que mora ali perto e fica fazendo mandinga  

Em tempo, que me lembre até 2011 ou metade de 2012, a partir do momento em que eu via que o pacote tinha descido em Curitiba, era batata, 5 ou 6 dias e ele estava nas minhas mãos, aqui em PoA.

eu tenho um pacote que levou cinco dias para chegar no Brasil, e está em algum lugar desde o dia 08/11, como já disseram, paciência.

Coincidentemente tb tive dois pacotes grandes (duas B-29) que nunca saíram de lá, chegou lá, mas não chegou aqui.

Tenho pacote parado no mesmo lugar, desde o dia 11. Hoje recebi outro do dia 18.

 

29/11/2013 18:00	CDD FLORIANOPOLIS NORTE - FLORIANOPOLIS/SC	Entrega Efetuada
29/11/2013 11:23	CDD FLORIANOPOLIS NORTE - FLORIANOPOLIS/SC	Saiu para entrega ao destinatário
18/11/2013 08:35	UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR	Conferido
	Recebido/Brasil

Estou com um livro e duas folhas de decalque (duas encomendas distintas, ambas vindo dos EUA) parados na RF a exatos 30 dias, 

 

Abs,

 

Ivan

Essa época de final de ano deve tá bem lotado por lá.

Essa época é batata... encomendas de final de ano sempre demoram uma eternidade tanto na RF quanto nos Correios.  Melhor pedir depois da virada do ano.

 

Abrs a todos!!!

A Raguenet

Melhor sentar, esfriar a cabeça, ver um filminho, depois dar umazinha com a gata e dormir, porque a espera vai ser beeeemmm longa...

 

Um dos últimos kits que recebi, levou mais de 2 meses pra ser liberado... Um mês inteiro em Curitiba e o resto de Receita...

 

E eu ainda tenho 15 rastreios, mais 7 que ainda não entraram no sistema, sem contar os sem rastreio... Acho que vou virar o ano ainda recebendo, e se conseguir terminar antes do Carnaval, já estarei no lucro...

Embora o pacote esteja destinado à voce Rodrigo, o dono do pacote continua sendo o remetente até que a entrega seja feita, daí a única reclamação procedente é a do remetente.  

 

Se possível, peça para o remetente abrir uma reclamação no Correios de Portugal, só assim pra coisa ser agilizada.

Isso é muito verdade. Eu normalmente compro até final de setembro/inicio de outubro e depois só no final de janeiro.  

 

 

Tenho o mesmo sentimento Rodrigo.

 

É o preço que pagamos por viver em um buraco do Quinto Mundo (nem do Terceiro somos mais).

 

E não se trata de Natal. A situação começou a piorar ainda no primeiro semestre deste ano (já era ruim) e agora esculhambou de vez. Eu não me estresso com esses atrasos e já considerava antes um prazo de 30 a 40 dias para começar a me preocupar com alguma encomenda não recebida. Agora já aumentei meu prazo para 60 dias e, se continuar, vou passar para 90. Faço a encomenda, anoto em um caderno e esqueço.

 

Tenho umas três nessa situação que vc mencionou. Nem confiro mais.

Bom, eu tenho um BF110 royal class, encaminhado por 3 vezes da Rússia, em junho de 2013 (tem 3 lançamentos com datas distintas, vai entender)..em 20/08/2013 foi encaminhado para Curitiba e nesse meio do caminho se perdeu. Entrei em contato com os correios e disseram que foi extraviado...

 

Aí fui pedir pro tiozinho da Russia pedir reeembolso lá nos correios deles...sinceramente, acho mais fácil acharem essa caixa lá no meio que conseguir um reembolso.

 

Nunca tive tanto problema em compra internacional como esse ano. Em 1996 já comprava livros por telefone dos USA e sempre chegaram, com atraso de 7 meses mas chegavam hehehe.

Eu encomendei há três meses um Il-2M3 da Hobby Boss na escala 1/32 e que foi despachado por via marítima.  Dessa vez o kit chegou aqui no Lisarb e foi taxado pela RF.  Tudo bem, faz parte do jogo.

 

Porém o mais engraçado é que o kit passou por Curitiba, foi taxado e enviado para a agência dos Correios perto de casa aqui em POA.  Fui acompanhando tudo pelo muambator.com.  Aí, aconteceu aquilo de novo.  Fui informado que o kit já estava na agência, mas passaram 2 semanas com o modelo parado lá e nada de eu receber o Aviso de Chegada dos Correios.  Então fui para a agência e efetivamente estava lá, paguei as taxas e retirei a mercadoria.  Perguntem se até hoje recebi o Aviso de Chegada.

 

Sinceramente parecem que fazem de propósito...

 

Abrs a todos!!!

A Raguenet

O Problema é que no final de ano aumenta muito o volume de encomendas, e ainda mais com as compras da china, e não aumenta o nro de funcionarios para despachar elas, não tem como resolver isso, pois se aumentar o nro de funcionarios tem que ser contratados por concurso, e no resto do ano eles fazem o quê ? É a mesma coisa nas estradas, quando tem feriado tem congestionamento... Não que eu ache que 30 dias não seja um absurdo, mas comprar nessa época do ano é isso ai ....

Realmente ta tudo muito bagunçado!

Esses dias entregaram um pacote meu no prédio do lado, nº 159 ao invés do 155...sorte que o porteiro do prédio ao lado se ligou e me entregou aqui...senão estaria procurando até agora.

No Mais tenho um pacote da Hobby Search que saiu do Japão via SAL no dia 28/10 e até agora nada, sendo que normalmente leva cerca de 20/25 dias...to com medo de ter marchado nessa.

Não existe padrão (e nem respeito).

 

Recebi uma de Taiwan que levou duas semanas.

 

Outra de Hong Kong que levou 35 dias.

 

Uma dos EUA que levou 65 dias.

 

Outra dos EUA que levou 90 dias.

 

Outras que já passaram dos 60 dias sem notícias.

 

Faço a encomenda, anoto em um caderno e não dou um pio nos próximos 90 dias.

 

A melhor opção para monitorar as encomendas e o muambator, com ele você tem todas as movimentações da encomenda desde a postagem até a saida para entrega.

 

É Muito bom mesmo.

atualmente nem o muambator acompanha,ja que ele depende da atualizacao dos correios...

um SEDEX RJ-RJ da barra da tijuca a jacarepagua,que deve dar uns 16km demorou tres dias e meio e ainda veio com a caixa danificada...falar o que???

Parece até sorte, mas chegou hoje um kit, que veio de Dallas, Texas, já tinha até brigado com o cara, o serial da postagem só dava saída dos States, e olha que sou meio contrário a comprar no exterior.

Não fui taxado, veio direto pra casa, acho que como deveria ser.

Açim... tipo... a gente só podemos recramá depois di 6 meis que o pacote çaiu da origim. Antes disso, o baguio pertence ao remetenti. tá ligado?

 

o meu pacote continua lá..... a doença deve ser grave, pois esta em tratamento desde 08-11 do ano passado, kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk.

Não é por ser final de ano e outros adjetivos... mas sim por 'incompetência' e burocracia de um pais sucateado... travado e corrupto!!!

Resultado dos votos nas urnas.

 

Aqui tudo começa nos portos e aeroportos e termina na porta de sua casa...

em paises civilizados é inadmissível uma encomenda demorar mais que uma semana para a entrega...

 

Tenho 2 pacotes aparentemente extraviados faz tempo, e mais 3 pacotes parados há meses na alfândega...

uma outra encomenda levou só 95 dias para a entrega, depois da entrada no pais...

 

É isto!

Não adianta chorar o leite derramado.

Melhorar?

duvido...!!!

 

Abs!

Tenho visto neste post que varios amigos estão com os seus pacotes parados.

O meu está andando, porém não sei para onde.

 

03/01/2014 03:40	Encaminhado para: FORTALEZA / CE	RIO DE JANEIRO / RJ
03/01/2014 03:38	Liberado pela alfândega	<label style="text-transform: capitalize;">BRASIL BR</label>
28/12/2013 15:23	Encaminhado para: FISCALIZACAO ADUANEIRA / BR	RIO DE JANEIRO / RJ
28/12/2013 15:22	Recebido no Brasil Objeto sujeito à fiscalização	<label style="text-transform: capitalize;">RIO DE JANEIRO RJ</label>
16/12/2013 16:09	Encaminhado para: BRASIL /	HONG KONG / BR
12/12/2013 11:17	Postado	<label style="text-transform: capitalize;">HONG KONG BR</label>

 

Até aqui parece que tá tudo bem.

Mas eu não moro em fortaleza.....

Moro no MS e ao invés de mandarem para Campo Grande - MS, enviaram para Fortaleza - CE

Agora terei que esperar mais um pouco....

Espero que retorne

 

Eu estou pensando em representar ao ministério público federal, porque demora na entrega é uma coisa grave, mas mais grave ainda é não chegar. Pra mim uma resposta de simplesmente ter sido extraviado não resolve. 

 

mas depois de uma dessa, se o procurador decide encher o saco dos correios, é bem capaz de toda encomenda que eu receba venha com marca de chute de toda a galera que fica na parte de internacionais hehehe

Não esquenta Fabiano.

 

Tenho duas encomendas da Hobbyserach e uma da HLJ nesta mesma data e próximas e nada até o momento.

Haja paciência ...

LEIAM esta...

Dia -8-11-2013 chegou em Sampa uma minha encomenda vinda da Polônia, foi encaminhado para Curitiba e lá ficou. Já havia dado como perdida pois que não seria o primeiro caso. Eis que dia 14-01-2014, dois meses depois ela volta para o sistema e pasmem, encaminhada de GYN/BH, pensei deve haver algum engano, deve ser o contrario de BH/GYN. Agiardei mais dois dias e nada. HOJE me dirigi à agencia central dos correios em AN (que aliás este departamento só funciona das 14às 16hs!!!!!!

Me dirigi a um funcionário que me confirmou, realmente, esta em trânsito para BH, está no papel que ele me entregou, decidi falar diretamente com o gerente (otoridade), após aguardar cerca de 20 minutos após sua excia comprar pneus para seu auto via telefone, concebeu uma entrevista.

Conversa vai, conversa vem, olha uma das desculpas, VAI VER QUE VC TEM ALGUM ENDEREÇO EM BH..... devo ter ficado vermelho na hora, disse=lhe que se não tivesse uma explicação, não me tratasse como idiota, nesse momento ele deve ter percebido minha alteração e disse para que não confiasse no sistema de rastreamento, pois que não era muito útil. Reclamei então como nós consumidores ficamos, pois a unica garantia era o rastreamento.

Por fim, falei que não era pela encomenda em si, pois que não era nada importante, pois que se assim fosse eu já teria morrido ou sido preso após dois meses de espera.

FOI ENTÃO QUE, sua excia resolveu descer até o setor onde ficavam as caixas com encomendas e ADVINHEM, o pacote estava LÁ!!!!!!

Reclame na ouvidoria, dando nome da agência e nome do gerente.

  Pois é, agora virou loteria mesmo.... não há mais confiabilidade no sistema de rastreamento, se houver alegação de "Endereço Incompleto", "Destinatário Ausente" ou algo do tipo por parte do carteiro, não há como descobrir a tempo nem como reclamar, se devolverem idem.... Enfim, agora ficamos à mercê dos funcionários.... se pegarmos os que querem trabalhar, blz, do contrário, nem tem como reclamar pois não há como chegar nos "culpados". Ô maravilha de lugar!!!

 

  Um abraço a todos,

  Claudio

Recebi ontem, quase 90 dias depois, mas veio com a mordida do Leão!

A pior coisa que se pode fazer é comprar em lugares diferentes em datas próximas, e os pacotes chegarem juntos na RF.  Eu que dificilmente sou mordido pela RF quando compro nos EUA, tive um pacote vindo da SprueBrothers chegando junto com outro vindo da Wingnut, que praticamente sempre é taxado.  Resultado:  mordida nos dois...

  Felipe,

 

eu também evito isso, mas do jeito que eles estão demorando, está começando a ficar "engarrafado" mesmo com quase 30 dias de diferença de pedidos! O que aconteceu com os meus: Um pedido na segunda quinzena de Novembro só deu as caras no Brasil dia 18/12, o que juntou com um pedido do Ebay feito em 10/12 e, este sim vacilo, um na Hannant´s feito 08/12. Um feito em 02/01 já vai engarrafar com estes que ainda estão em Curitiba! Tá vendo, um espaço de 20 dias, que antes era mais do que suficiente, hoje já faz engarrafar tudo junto na RF. Pedidos agora, só com mais de 30 dias de diferença....

 

  Um abraço,

  Claudio 

Todos compram com tempo de chegarem separados, ams acontece que a ineficiencia de alguns órgãos, atrasaram os pedidos agora estão se acumulando, eu acho que vou me lascar, pois tem três ou quatro JUNTOS.

Esse caso que expus anteriormente, chegou ao Brasil em 08-11 E SE não vou até o correio, possivelmente estaria passenado em BH... fala sério.

É o que eu sempre digo, RECLAMAR PARA QUEM??? nosso unico direito é PAGAR.

Prezados, a coisa ainda pode ficar pior! No Brasil nada funciona (exceto a corrupção). É uma pena, mas a realidade é essa descrita pelos colegas modelistas!

Eu evito comprar perto do final do ano, por causa do aumento enorme das encomendas nessa época e por causa do aumento inexplicável da "sanha" da RF, nessa época.

Durante o ano fiz várias compras, algumas de valores proibitivos, sem sofrer nenhum tipo de atraso ou cobrança. Tudo chegava em no máximo 30 dias. Eu tive até dois pacotinhos(pequenos) com valores de acima de 100Euros que passaram batidos e chegaram em pouco tempo.

Aí fiz duas compras no Ebay, no começo de Outubro. Respectivamente despachadas por First Class em 13 e 15 de outubro.

Até o natal, nem notícia. Aí, no dia 21/12 uma delas(Um tornado ADV 1/32)apareceu de repente no sistema, como encaminhado para a fiscalização da RF. No dia seguinte foi taxado e no dia 23/12 já estava em Porto Alegre aguardando a retirada.

Fui buscar na semana passada(15/01), e descobri que apesar de estar declarado com US$25,80 mais US$8,00 de correios, foi taxado em 47,20(uma miséria, perto do que passou ileso). Tive que pagar mais R$24,00 de "taxa de armazenagem", que é diária e que é paga após 7 dias do aviso.

Aí, quando cheguei em casa, vi que tinha recebido o outro pacote, esse com alguns PEs e máscaras.

Com isso percebi que a demora foi causada pelo funil de fim de ano e que a taxação foi causada pela "caixinha" de Natal.

Mas  pelo menos está tudo aqui.

http://www.receita.fazenda.gov.br/aduana/rts.htm

 

De acordo com os Correios o prazo de entrega para encomendas internacionais é de ate seis ( 6 ) meses e é necessario preencher um formulario proprio deles com o nome do remetente, peso da mercadoria, medidas do pacote, de onde vem e para onde vai, conteudo, etc etc ou seja, quem tem que fazer a reclamação é o Remetente, não o Destinatario, o destinatario ( voce ) reclama ao vendedor e este ao Correio. As respostas dadas aos destinatarios serão sempre vagas e dissimuladas.  Solução>>>>>>>>  sente e leia um livro, assista varios filmes em seu Sky, va tirar umas ferias com a familia, esquça da encomenda, ela aparecera com certeza, com ou sem taxa, mas tem que esperar com muita calma. Quer tirar realmente sua duvida ??  Ligue para eles ou mande um email a ouvidoria.

Ah !!!!  Esqueci !!!  Eles são funcionarios publicos, mas seu imposto não te da o direito de exigir que eles trabalhem como voce acha que deveria ser e o mes deles não tem os dias uteis que sào validos para voce, trabalhador comum, são bem menos e com muito mais feriados, facultativos, datas festivas e descansos, para voce resta tão somente a espera paciente sem stress !!!!   Abs e boa sorte !!!