Amigos, eu concordo com vocês que o serviço está péssimo e caro. Aliás, parece que quanto mais caro, pior fica. Eu tive há poucos dias uma encomenda de SP que levou 25 dias pra chegar.
Já no quesito amassado, isso só pode ser resolvido pelo usuário. Se antes a quantidade de pacotes já era absurda para o número de funcionários dos correios, imagine agora. Eles jogam os pacotes, mesmo. E sabendo disso, quem envia tem que fazer um pacote à prova de maus tratos, senão chega assim mesmo. Eu aprendi isso há anos com os vendedores americanos do Ebay, que usam caixas grossas e forram por dentro com plástico de bolhas, jornal e até os mandiopâs de isopor. Se a caixa for grossa e o conteúdo não conseguir se mexer dentro do pacote, com certeza chegará intacto. Parece absurdo, mas só funciona assim.
E tem uma dica importante: O pacote mínimo dos correios brasileiros para a modalidade PAC é o nº4 com 36X27X42Cm. E o peso mínimo é de 1Kg. Qualquer pacote menor ou mais leve que isso pagará a mesma coisa que um assim.
Mas a administração dos correios avisa que a tendência é piorar mais ainda, porque já fazem anos que o governo não permite concursos, e com as aposentadorias e saídas de funcionários por PDV, eles estão cada vez com menos gente.
Na Véspera do Natal passado, desesperado com os já 35 dias de demora para entregar meu Evolution que vinha de Minas, fui ao CDD daqui da minha região e encontrei lá 34 viaturas dos correios estacionadas. Ao perguntar o porque disso, eles disseram que elas estavam sem motoristas. Então só estavam na rua 4 viaturas, que tinham motorista. E era véspera de Natal, imagine nos outros dias.
Mas as tarifas, ah essas aumentam 3 vezes por ano!
Um Abração.