PROBLEMA COM A LUCKYMODEL

Muitos anos atrás tive brigas com eles:

por 'várias vezes' eu comprei kits e depois falarem que não tinha mais em estoque, e não me devolviam o que paguei, somente crédito para futuras compras... acredito sim que devido tantas brigas comigo acabaram até mudando o sistema do site...

 

Mas... nunca mais comprei lá... !

 

Quanto ao seu caso, vou ficar admirado se te devolverem o dinheiro....!!!

Pois o costume deles é deixar de crédito...

 

 

 

Vamos ver se pelo menos deixam como crédito, já é alguma luz no fim do túnel.

 

Obrigado pela resposta.

 

João

Olha... me desculpe, mas está parecendo que não é um problema da Luckymodel, pois no rastreamento que você postou consta como em trânsito para a Unidade de Tratamento Internacional. Me parece ser mais um caso de demora dos correios. Já recebi encomendas mais de 6 meses depois da compra por causa dos "buracos negros" nas Unidades de Tratamento Internacional.

  Cara, na boa, a Lucky não tem nada à ver com a lentidão do nosso sistema de liberação da Alfândega! A encomenda está aí, eles mandaram, não podem ser responsabilizados por problemas nossos! Por favor, não seja mais um a querer indenização do vendedor que fez o serviço dele corretamente e que, tanto quanto vc, é vítima do nosso sistema.

 

  Um abraço,

  Claudio Moura

Clemente,

 

As encomendas via surface podem, de fato, demorar até seis meses para chegar.

 

Nunca uso esse método, pois a possibilidade de extravio, por isso mesmo, é muito maior.

 

Você já experimentou fazer uma reclamação na página da ECT ?

 

Preencha o formulário com os dados da Lucky, se quiser com autorização prévia dela, e informe o seu e-mail para a resposta. No último "extravio" (Nada verdade, confusão da ECT) fiz isso e até "encontraram" a encomenda.

 

Ao menos é uma tentativa para obter alguma informação do paradeiro.

 

 

cara, compro com eles desde abril de 2013 e tudo sempre correu bem.

 

Sempre compro por via aérea e a demora média é de uns 30 dias...

 

fiz um pedido em maio deste ano, e só o recebi CEM DIAS depois... ficou na mesma situação que o seu e do nada chegou aqui....

 

de fato o problema é a demora em Curitiba e pacotes que foram recebidos em maio ficaram parados (fiz um pedido um mês depois na Lucky e chegou nos 30 dias "normais"!!!!).

 

No caso do pacote que demorou cem dias, fiz um primeiro contato com eles quando passou dos 40 dias e pediram para aguardar mais um mês, pois nossos correios estavam atrasando além do "normal".... beirando os noventa dias retornei e eles informaram que iriam questionar os correios! Mas como o pacote chegou depois (um tanto que amassado!!!!! mas nada destruido por dentro) não fiz mais contato e certamente a resposta que eles tiveram dos nossos correios chegou DEPOIS da entrega do pacote e em um tom nada educado....

 

 

mas fique em cima e procure fazê-los pelo menos acionar nossos correios!

rapaz...estas lojas vao parar de vender para o brasil....Esta alfandega e os correios estao F... tudo!!!!

Estou com uma encomenda da Lucky em situação semelhante  (quase 120 dias) e um SEDEX roubado com seguro que os Correios não me pagam (desonestidade mesmo).   Essa empresa virou o lixo do lixo!   Vou ingressar na justiça de novo, é o jeito!

Seu problema é com os correios, estou em situação igual, mas lojas diferentes

 

 

creio que elas não precisarão se dar a tanto... quantos de nós já não estão diminuindo o ritmo de compras ou mesmo parando, como eu fiz! De uma média de um pedido a cada quarenta dias ou um mês no ultimo ano, PAREI depois desse problema que tive!

 

 

Bunga,

 

infelizmente os caras enrolam mesmo para pagar...  ANO PASSADO reclamei com eles de problemas com entregas... PAC atrasado e um que simplesmente foi devolvido pois o destinatario não o retirou na agência (poutz, em momento algum me disseram que havia uma restrição de entrega, sendo que no mês anterior outro pacote foi entregue na casa do colega!!!!).

 

Nem lembro que caso que foi mas, UM ANO DEPOIS recebi na conta o deposito referente a metade do valor do PAC pois a entrega atrasou.... sacanagem total!

Anderson,

 

O desrespeito é imenso.  Liguei três vezes e a atendente se limita a preencher nova reclamação dizendo que nada mais há a fazer e que ficasse à minha disposição qualquer outra providência.  É o fim! 

 

Abs,

 

         Luiz Felipe

Pelo que eu entendo da info. ainda não chegou ao Brasil,pois não está ali o registro de entrada.Apenas que o correio de Hong Kong fez o despacho físico da mercadoria para o Brasil,por carga marítima.Pelo menos é o que entendo.

O meu veio por via aérea, vejam que lindo: 

RX945937975DE

 

 

07/08/2014  19:09  <label>CURITIBA / PR</label>	Objeto recebido pelos Correios do Brasil
28/06/2014  07:48  <label>ALEMANHA / </label>	Objeto postado

O problema é com os Correios...Tem que relaxar e esperar, infelizmente.

Todas as compras foram enviadas via marítima com registro obrigatório.

 

 

Pode esperar que chega, tenho uma encomenda com poucos dias de diferença da sua, via marítima que também não chegou, a ultima que recebi assim levou 189 dias.

 

Eles estão dando nova data, porque já sabem com é que as coisas andam lentas por aqui.

pergunta de leigo: independente de taxas e custos,existe um meio de entrega ,firma estrangeira,que NAO passe pelos correios e eventualmente passe rapido pela alfandega??

 

abracos

recebi uma essa semana com 183 dias

Los,

 

Você pode usar os serviços de Courier (FeDex, UPS, DHL, etc) quando a loja dá essa opção. Nesse caso a própria empresa recolhe o imposto. Mas.... O preço realmente é salgado, e acredito que nesse caso compense até comprar aqui no Brasil.

 

Abs

 

Wolney

Conforme todos já disseram, se voce pede via surface tem que estar disposto a esperar.   Esqueceu que entre eles e nós existe o nosso Correios maravilhoso, e pior ainda, nossa Receita Federal, faminta e lerda?  Veja minha ultima compra:

 

<colgroup valign="top"></colgroup><colgroup></colgroup><colgroup></colgroup>

Data	Local	Situação
19/09/2014 12:08	CEE PENHA - Rio de Janeiro/RJ	Encaminhado
	Encaminhado para AC RAMOS - RIO DE JANEIRO/RJ
19/09/2014 00:20	AC RAMOS - RIO DE JANEIRO/RJ	Entrega Efetuada
18/09/2014 13:42	AC RAMOS - RIO DE JANEIRO/RJ	Aguardando retirada
	Endereço: R. URANOS,1281 LOJA A - RAMOS
18/09/2014 01:52	CTE BENFICA - RIO DE JANEIRO/RJ	Encaminhado
	Encaminhado para CEE PENHA - Rio de Janeiro/RJ
17/09/2014 13:23	CTCI RIO DE JANEIRO/GTCAI - RIO DE JANEIRO/RJ	Encaminhado
	Em trânsito para CTE BENFICA - RIO DE JANEIRO/RJ
17/09/2014 13:22	UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL	Conferido
	Liberado pela alfândega
15/09/2014 14:18	CTCI RIO DE JANEIRO/GEARA - RIO DE JANEIRO/RJ	Encaminhado
	Em trânsito para RFB - LIBERADO SEM TRIBUTACAO/BR
12/09/2014 18:06	UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ	Encaminhado
	Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA - FISCALIZACAO ADUANEIRA/BR
12/09/2014 18:05	UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ	Conferido
	Recebido/Brasil
05/09/2014 18:00	HONG KONG	Encaminhado
	Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
04/09/2014 11:29	HONG KONG	Postado

 

Pra quem não gosta de esperar, existe o envio mais caro, mas quando se pede por navio, tem que esperar que demore pelo menos seis meses...  Esse seu já está estourando o prazo mesmo, mas pense nisso na próxima compra.

Via de regra, a via marítima demora mais. Mas a aérea ultimamente tem demorado o mesmo ou até mais!! Tenho recebido "envios aéreos" que estão demorando 4 meses para chegar.