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Olá, pessoal.
Não sei se é por causa da nova "administração" brasuca ou já era assim antes.
Meu cliente na China enviou há mais de um mês um kit 1/35 da Amusing, para que eu faça a nova boxart. O kit custa nas lojas da China o equivalente a 13 dólares. Também juntou 6 figuras tiradas da caixa de outro kit diferente, para que eu veja as figuras como deverão ser. O valor delas é irrisório, pois nem são vendidas separadamente. O custo do frete ficou em 200 e poucos Reais.

A remessa chegou em São Paulo no dia 09/03 e vi na página de rastreamento que tinha tributo a pagar, apesar da nota anexada de que era uma amostra grátis.

Pois bem, os experts da Alfândega calcularam o valor do material em mais de,  pasmem, 4.500 Reais e me taxaram em 2.500 e tantos Reais!! Isso é bizarro, os caras estão totalmente loucos.

Pedi que meu contato da companhia enviasse algum documento mostrando o valor da compra (o kit está esgotado na fábrica, tiveram que comprar um na loja) e anexei o print do anúncio da loja na petição de revisão de tributos que os Correios disponibilizam e enviei print + esclarecimento redigido, no mesmo dia.

O pedido de revisão entrou no sistema deles, mas o status não mudou desde então. Ainda está "sob análise" desde o dia 9.

Minha pergunta para quem já lidou com isso é: Essa lerdeza toda num caso tão simples é assim mesmo, ou está na hora de acionar a Ouvidoria da ECT?

Last edited by Carlos Chagas
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Olá, pessoal.
Não sei se é por causa da nova "administração" brasuca ou já era assim antes.
Meu cliente na China enviou há mais de um mês um kit 1/35 da Amusing, para que eu faça a nova boxart. O kit custa nas lojas da China o equivalente a 13 dólares. Também juntou 6 figuras tiradas da caixa de outro kit diferente, para que eu veja as figuras como deverão ser. O valor delas é irrisório, pois nem são vendidas separadamente. O custo do frete ficou em 200 e poucos Reais.

A remessa chegou em São Paulo no dia 09/03 e vi na página de rastreamento que tinha tributo a pagar, apesar da nota anexada de que era uma amostra grátis.

Pois bem, os experts da Alfândega calcularam o valor do material em mais de,  pasmem, 4.500 Reais e me taxaram em 2.500 e tantos Reais!! Isso é bizarro, os caras estão totalmente loucos.

Pedi que meu contato da companhia enviasse algum documento mostrando o valor da compra (o kit está esgotado na fábrica, tiveram que comprar um na loja) e anexei o print do anúncio da loja na petição de revisão de tributos que os Correios disponibilizam e enviei print + esclarecimento redigido, no mesmo dia.

O pedido de revisão entrou no sistema deles, mas o status não mudou desde então. Ainda está "sob análise" desde o dia 9.

Minha pergunta para quem já lidou com isso é: Essa lerdeza toda num caso tão simples é assim mesmo, ou está na hora de acionar a Ouvidoria da ECT?

Não sei te dizer da lerdeza, mas alguns anos atrás aconteceu isso comigo e fiz o mesmo: juntei dois prints de preço + envio de lojas no exterior do mesmo kit (código, etc.) e uma carta detalhando o valor, a conversão em reais e mesmo o valor correto do imposto a pagar.

Não lembro quanto tempo demorou, mas quando voltou, o valor a pagar não era mais o inicial (muito maior), mas exatamente a conta que eu havia apresentado.

Boa sorte aí!

[   ]s

Sidney

   Chagas a ECT só cobra os tributos e os repassa a receita federal e a Estados se for o caso. Há muito tempo aconteceu comigo em um produto que o vendedor declarou o valor que paguei e o fiscal achou muito barato e tirou da cabeça dele um valor.Juntei o print do que paguei e a revisão foi feita,demorou um pouco mas saiu. Uma coisa que tem de cuidar é que a declaração do valor do bem é em dolares americanos,se o remetente coloca em outra moeda os caras podem se confundir, dificilmente vão se dar ao trabalho de abrir a caixa ver o que é e procurar no ebay o preço; Portanto quando pedir algo da China a trabalho ou não isto deve ser observado para evitar maiores transtornos,tomara que resolvam logo e se se resolverem posta ai o que os chineses declararam como valor;

Sidney e Pak, obrigado por responderem. Eu liguei hoje para o atendimento dos Correios, o cara checou o código da remessa e disse que realmente ainda está sob análise da Receita, e que isso leva em torno de 30 dias para resolver! Tenso, não é? Cometem um erro bizarro e o cidadão que se dane esperando que tenham tempo para reparar.

Pak, o meu contato com a Amusing se dá com um chinês que morou muito tempo nos EUA, fala Inglês melhor do que eu e conhece bem as manhas do modelismo. Ele fez a remessa direitinho e declarou o valor em dólares, até mais do que o kit custa, para não causar desconfiança. E está achando graça que algo tão pequeno seja tão complicado de resolver.
Respondi que ele não faz a mais remota ideia do que é o Brasil. TUDO aqui é complicado.

Last edited by Carlos Chagas
@pak43 posted:

Carlos pode me dizer por onde entrou no Brasil e qual foi a modalidade de frete?

Só sei que o pacote foi para São Paulo e o frete custou 213 Reais. Deve ter vindo por superfície, não?
De qualquer forma já efetuei o pagamento.

Carlos uma dica quando alguem te mandar algo pede para  mandar ou registrado comum ou aqueles que começa com L ai cai em Curitiba se não for eletrônico as chances de tributação diminuem.São Paulo e Rio as chances  de tributação são grandes, Faz um tempo comprei um kit  no Ebay e era uma loja da Alemanha os cara mandaram em um frete que caiu no Rio paguei o valor do kit em tributos.

@pak43 posted:

Carlos uma dica quando alguem te mandar algo pede para  mandar ou registrado comum ou aqueles que começa com L ai cai em Curitiba se não for eletrônico as chances de tributação diminuem.São Paulo e Rio as chances  de tributação são grandes, Faz um tempo comprei um kit  no Ebay e era uma loja da Alemanha os cara mandaram em um frete que caiu no Rio paguei o valor do kit em tributos.

Valeu, Pak. Só não entendi bem o lance do "aqueles que começam com L"?

Olha se o cara esta na China,mais precisamente em Hong Kong tem um tipo de encomenda que é  um pouco mais cara e o registro  começa com L por exemplo LB. LX  . Como da China eu só compro no Aliexpress eles estão em geral  enviando com um codigo brasileiro é um acordo que o governo anterior fez não sei se o atual vai manter. O Rio entra CP ou Colix postalis que é uma encomenda onde o frete é um pouco mais alto e em São Paulo entra ou surface de navio ou uma encomenda com o Frete bem mais caro que é expresso.   Você deve ter o numero do rastreamento verifica com quais letras começa e ai a gente pode saber que modalidade que o cara te enviou.

  As duas letras que você indicou dizem que a categoria é EMS ou seja das enviadas pelos correios a mais rápida e não escapa de taxa,se não me engano TW quer dizer Taiwan,ou seja só pede para enviar esta forma se for algo meio raro e de alto valor ou porque você precisa com urgência,até uma escova de dentes muquirana eles taxam com este envio. Eu sei que você já resolveu mas quando te etregarem vê se veio de Taiwan e o valor declarado,se for de lá e o China declarou em dolar Taiwanes pode ter dado esta confusão;

@pak43 posted:

  As duas letras que você indicou dizem que a categoria é EMS ou seja das enviadas pelos correios a mais rápida e não escapa de taxa,se não me engano TW quer dizer Taiwan,ou seja só pede para enviar esta forma se for algo meio raro e de alto valor ou porque você precisa com urgência,até uma escova de dentes muquirana eles taxam com este envio. Eu sei que você já resolveu mas quando te etregarem vê se veio de Taiwan e o valor declarado,se for de lá e o China declarou em dolar Taiwanes pode ter dado esta confusão;

Sim, veio de Taiwan e  Já recebi. O remetente eliminou a caixa mandando apenas as árvores das peças + instruções. Acrescentou mais uma árvore com figuras, tiradas de outro kit e declarou um valor, que segundo ele, foi "equivalente a 25 dólares americanos". Pagou 44 dólares americanos de frete.

Ter dispensado a caixa e envolvido as peças com plástico bolha, dentro de uma caixa comum de papelão mole dos correios de lá foi um enorme risco, mas surpreendentemente nada veio quebrado!

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