JOÃO MARCOS posted:Entendi Sidney, então, como eu faço para falar com o Brisa?
Por aqui mesmo ou mando mensagem privada para ele?
Quando vc fez a sua assinatura, recebeu um e-mail da lojinha. Neste e-mail há um link. Clicando neste link, você abre o canal de comunicação com a lojinha e pode perguntar o que quiser sobre sua assinatura.
Brisa, renovei minha assinatura por mais dois anos, paguei via cartão de crédito no dia 18/11, mas ainda não tá liberado aqui, tem como vc verificar?
O número do pedido é: 132686
abs
quanto tempo para liberar a minha assinatura. já efetuei o deposito na semana passada.
Boa tarde.
Há uma semana que estou tentando renovar minha assinatura por um ano (R$29,90) e sempre que termino de colocar os dados do cartão Visa e as letras ao pé da página, não há efetivação da transação por assinalar Valor Inválido.
Ao tentar enviar mail ao Brisa, a postagem retornou.
| |||
| A resposta do servidor remoto foi: 550 5.1.1 <brisa@webkits.com.br>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table |
Final-Recipient: rfc822; brisa@webkits.com.br
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: dns; mx.b.locaweb.com.br. (187.45.217.20, the server for the
domain webkits.com.br.)
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 <brisa@webkits.com.br>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table
Last-Attempt-Date: Thu, 04 May 2017 12:47:36 -0700 (PDT)
Não sei a que se refere esse "Valor Inválido" e solicito orientação para efetivar a renovação da assinatura.
Obrigado.
Artemius, o site esta funcionando, entra pedido por cartão o tempo todo. O problema provavelmente é naquelas letrinhas chatas que tem que digitar. Você provavelmente esta informando o codigo errado por isso não processa.
Esse email brisa@webkits.com.br não existe mais a pelo menos uns 12 anos...
Bem, então está na hora de atualizar a sua página inicial, pois ao clicar naquelas letrinhas que estão abaixo das modalidades de assinaturas, "Seja um assinante...", você é remetido para o e-mail que está morto há pelo menos uns 12 anos...
Também agradeço pela atenção e orientação quando do meu pedido de renovação.
Para mim, foi muito elucidativo...
Boa tarde.
Estou tentando renovar minha assinatuira no forum, mas não consigo.
Já liguei na loja de manhã, expliquei o problema e disseram que estava resolvido, porém, persiste.
Sempre resulta nestas mensagens:
(Este email não consta em nossa base de login).
(Email ou senha incorreta).
No furum, naõ tenho problemas para fazer o login. Já tentei fazer novo cadastro:
(Cadastro não efetuado. CPF/CNPJ já existente em nossa base da loja).
Se puder, mande um boleto de renovação para 1 ano, agradeço.
Aguardo.
Flávio
Flávio, mandei o que você postou para o Brisa. Segue a resposta:
"O sistema esta instável, uns conseguem fazer numa boa, outros não.
Se alguém perguntar, pede para ter um pouco mais de paciência, vamos ver se conseguimos estabilizar atá segunda feira."
Eu consegui renovar a minha assinatura no dia 04/10. Quanto tempo demora pra regularizar?
Sandro
Smotti posted:Eu consegui renovar a minha assinatura no dia 04/10. Quanto tempo demora pra regularizar?
Sandro
Sandro, usualmente até 3 ou 4 dias úteis. Se não estiver habilitada até a semana que vem, entre em contato pelo link que veio no e-mail que você recebeu da loja.
Boa Noite Brisa.
Cara estou tentando renovar minha assinatura e estou tendo o mesmo problema que o Flávio OZ teve, aparece uma mensagem que o email do cadastro ja existe e não deixa eu continuar o processo.
O que devo fazer?
Consigo acessar normalmente o forum com email e senha cadastrados, para conhecimento.
Obrigado.
Sidney posted:Smotti posted:Eu consegui renovar a minha assinatura no dia 04/10. Quanto tempo demora pra regularizar?
Sandro
Sandro, usualmente até 3 ou 4 dias úteis. Se não estiver habilitada até a semana que vem, entre em contato pelo link que veio no e-mail que você recebeu da loja.
Então... Há muito tempo não uso o e-mail cadastrado na loja. Já tentei trocar mas a opção não está funcionando. Portanto, não recebi o e-mail de confirmação do pedido.
Hoje tentei enviar mensagem em dois e-mails: vendas@webkits.com.br e brisa@webkits.com.br
Ambos retornaram com erro.
Um abraço,
Sandro
Boa tarde.
Continuo tentando renovar minha assinatuira no forum, mas não consigo.
Já liguei na loja de manhã, expliquei o problema e disseram que estava resolvido, porém, persiste.
Sempre resulta nestas mensagens:
(Este email não consta em nossa base de login).
(Email ou senha incorreta).
No furum, naõ tenho problemas para fazer o login. Já tentei fazer novo cadastro:
(Cadastro não efetuado. CPF/CNPJ já existente em nossa base da loja).
Se puder, mande um boleto de renovação para 1 ano, agradeço.
Aguardo.
Flávio
Veja: o cadastro do fórum não é o mesmo da loja.
Outra informação importante: O Fabio Moretti descobriu que o pagamento dele não estava finalizando no Internet Explorer. Mudou para o Chrome e deu certo.
[ ]s
Sidney
Flavio,
No seu caso não esta entrando pois você tinha dois cadastros na loja, ambos com o mesmo CPF, porem com dois emails diferentes, e nenhum deles é seu email real.
Seus cadastros eram:
ffozolif4@gmail.com e ffozolinf4@gmail.com2
Vou acertar, apagar um dos cadastros e unificar o outro com o email real.
Sua senha você lembra certo? É um avião alemão, rrsrsr
