Impostos e taxas

Zarichta posted:
lcsmiranda posted:

Pessoal, faz dois dias que estou com uma encomenda parada em Curitiba aguardando o pagamento da famigerada taxa de 15 reais para liberação da entrega. O pagamento deve ser feito diretamente na página do rastreamento, e não no "Minhas Importações", já que o pacote não foi tributado. Acontece que simplesmente não consigo pagar a taxa, pois o botão "Pagar" não funciona, sempre dá erro. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e me disseram que o problema se deve ao excesso de acessos, e que eu deveria continuar tentando em vários horários. Já tentei entrar até à uma da manhã e não consegui. Já tentei por vários navegadores, também. Mais alguém aqui está tendo esse problema?

Saudações,

Luiz Cláudio

Tive que ir agora há pouco no correio para outros fins e perguntei sobre isso. O funcionário falou que ontem foi a implementação desse sistema e que ele está realmente com problemas. Disse para aguardar e ir tentando, pois logo logo irá regularizar. Ele me mostrou o e-mail enviado aos funcionários sobre esse problema. E as recomendações são de aguardar. É um bug mesmo.

E aquele período de 30 dias será estendido.

Resta aguardar.

não bastava o que tinha de problema, acharam mais um jeito de entregar as encomendas com atraso. 

Zarichta posted:
lcsmiranda posted:

Pessoal, faz dois dias que estou com uma encomenda parada em Curitiba aguardando o pagamento da famigerada taxa de 15 reais para liberação da entrega. O pagamento deve ser feito diretamente na página do rastreamento, e não no "Minhas Importações", já que o pacote não foi tributado. Acontece que simplesmente não consigo pagar a taxa, pois o botão "Pagar" não funciona, sempre dá erro. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e me disseram que o problema se deve ao excesso de acessos, e que eu deveria continuar tentando em vários horários. Já tentei entrar até à uma da manhã e não consegui. Já tentei por vários navegadores, também. Mais alguém aqui está tendo esse problema?

Saudações,

Luiz Cláudio

Tive que ir agora há pouco no correio para outros fins e perguntei sobre isso. O funcionário falou que ontem foi a implementação desse sistema e que ele está realmente com problemas. Disse para aguardar e ir tentando, pois logo logo irá regularizar. Ele me mostrou o e-mail enviado aos funcionários sobre esse problema. E as recomendações são de aguardar. É um bug mesmo.

E aquele período de 30 dias será estendido.

Resta aguardar.

OK, Zarichta. Vamos aguardar, então. Obrigado!

Boa noite, recebi hoje outra encomenda com varias miniaturas, deagostini que não serão vendidas no Brasil, chegou pelo rio de janeiro ,dia 28/08 e entregaram hoje, sem impostos e sem a taxa de 15 reais, outro recorde, comprei dia 15/08 via ebay e já recebi. no site dos correios importações os códigos não foram registrados, espero que  as taxas de 15 reais não venham depois. Tenho mais uma encomenda que ainda não chegou ao Brasil, comprei na Italia dia 04/08, mas foi postada dia 24/08. vou aguardar para ver se até lá o sistema ainda não está funcionando. Abraços.

 Los,o funcionamento é simples toda encomenda que possui algum registro e for taxada entra automaticamente neste site,se você rastrear pelos correios pode acompanhar ,se não for inscrito e quer ter sua mercadoria independente de futura ação judicial tem de se inscrever lá.Quando não é taxada tudo bem,entretanto esta cobrança nova de despacho aduaneiro não está bem clara e ai eu não sei se precisa inscrição lá no importa fácil .

E o botão "pagar" continua inoperante. Recebi a minha primeira encomenda dentro das novas regras. Ela foi liberada sem tributação mas foi inserida a seguir a observação "Aguardando pagamento do despacho postal",  no caso os tais R$ 15,00. Liguei e me informaram que o sistema está com problemas. E continua.  Quer dizer, implementam mais uma etapa mas não sabem fazer ela funcionar.

Aí eu fiz mais algumas perguntas ao atendente.

1/Encomenda com código de rastreio. Nessa caso é só acompanhar e pagar via web quando esse negócio estiver funcionando.

2/Encomendas sem código de rastreio. Eles vão informar por escrito, indicando um link para vc acessar e pagar.

3/Aí veio o bacana. E se a encomenda tiver código de rastreio mas o vendedor não informar o mesmo ao infeliz comprador aqui no Brasil?  Ela me disse que, nesse caso, a ECT não vai enviar aviso por escrito e vai ficar esperando pagamento via web (item 1 acima). Como o comprador não sabe disso, pois não tem o código, a encomenda vai ficar no limbo.

Divirtam-se.

[  ]s

Já comprei muito pelo Ebay e geralmente quando tinha codigo de rastreio eles informavam,agora com o Real la embaixo reduzi minhas compras a lojas que conheço e que sempre me enviaram os rastreios.Agora esta nova taxa é como tudo no Brasil o contribuinte paga pelos erros de sucessivos governos.

Está tudo fora de controle. Ontem recebi um pacote dos EUA comprado no início da semana passada e chegou sem precisar pagar os 15,00 de despacho postal. Por outro lado os meus outros pacotes já estão parados desde o início do mês em Indaiatuba sem nenhuma atualização no rastreio ou no  "minhas importações". Para piorar ainda tenho vários amigos colecionadores dos mais variados tipos de coisas que estão surtando porque não conseguem pagar o troço. 

Tudo indica que vai ficar pior quando chegar perto da Black Friday e vai ficar pior ainda com a chegada do natal.

Bom, depois de uma semana brigando consegui pagar as minhas encomendas retidas por conta da taxa de R$ 15,00.

Eu estava usando o botão "pagar". Clicando nele abria uma tela pedindo login e senha. Ao entrar essas informações vinha a mensagem de erro.

Hoje, depois de dar com a cabeça na parede várias vezes, tentei algo diferente. Entrei primeiro do IdCorreios com meu login e senha. O sistema abriu tela com duas opções - "Minhas importações" e "Rastreamento". Entrei nessa última, digitei o código de rastreamento e recebi as informações de praxe e o botão "pagar". Cliquei nele e abriu, finalmente, a tela de pagamento. Feito este, recebi um e-mail de confirmação. Não sei se foi o novo caminho que utilizei ou foi o programa da ECT que voltou a funcionar. De qualquer maneira, resolvido.

[  ]s

paulors posted:

Bom, depois de uma semana brigando consegui pagar as minhas encomendas retidas por conta da taxa de R$ 15,00.

Eu estava usando o botão "pagar". Clicando nele abria uma tela pedindo login e senha. Ao entrar essas informações vinha a mensagem de erro.

Hoje, depois de dar com a cabeça na parede várias vezes, tentei algo diferente. Entrei primeiro do IdCorreios com meu login e senha. O sistema abriu tela com duas opções - "Minhas importações" e "Rastreamento". Entrei nessa última, digitei o código de rastreamento e recebi as informações de praxe e o botão "pagar". Cliquei nele e abriu, finalmente, a tela de pagamento. Feito este, recebi um e-mail de confirmação. Não sei se foi o novo caminho que utilizei ou foi o programa da ECT que voltou a funcionar. De qualquer maneira, resolvido.

[  ]s

Tentei agora por esse caminho e o erro permanece.

lcsmiranda posted:
paulors posted:

Bom, depois de uma semana brigando consegui pagar as minhas encomendas retidas por conta da taxa de R$ 15,00.

Eu estava usando o botão "pagar". Clicando nele abria uma tela pedindo login e senha. Ao entrar essas informações vinha a mensagem de erro.

Hoje, depois de dar com a cabeça na parede várias vezes, tentei algo diferente. Entrei primeiro do IdCorreios com meu login e senha. O sistema abriu tela com duas opções - "Minhas importações" e "Rastreamento". Entrei nessa última, digitei o código de rastreamento e recebi as informações de praxe e o botão "pagar". Cliquei nele e abriu, finalmente, a tela de pagamento. Feito este, recebi um e-mail de confirmação. Não sei se foi o novo caminho que utilizei ou foi o programa da ECT que voltou a funcionar. De qualquer maneira, resolvido.

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Tentei agora por esse caminho e o erro permanece.

Veja se você cadastrou o seu endereço lá. Eu estava com o mesmo problema. Depois que cadastrei o endereço o botão pagar funcionou.

 
Augusto posted:
lcsmiranda posted:
paulors posted:

Bom, depois de uma semana brigando consegui pagar as minhas encomendas retidas por conta da taxa de R$ 15,00.

Eu estava usando o botão "pagar". Clicando nele abria uma tela pedindo login e senha. Ao entrar essas informações vinha a mensagem de erro.

Hoje, depois de dar com a cabeça na parede várias vezes, tentei algo diferente. Entrei primeiro do IdCorreios com meu login e senha. O sistema abriu tela com duas opções - "Minhas importações" e "Rastreamento". Entrei nessa última, digitei o código de rastreamento e recebi as informações de praxe e o botão "pagar". Cliquei nele e abriu, finalmente, a tela de pagamento. Feito este, recebi um e-mail de confirmação. Não sei se foi o novo caminho que utilizei ou foi o programa da ECT que voltou a funcionar. De qualquer maneira, resolvido.

[  ]s

Tentei agora por esse caminho e o erro permanece.

Veja se você cadastrou o seu endereço lá. Eu estava com o mesmo problema. Depois que cadastrei o endereço o botão pagar funcionou.

 

Até que enfim!!!!! Funcionou!!!

E, nos Correios, mesmo, ninguém capaz de orientar direito!

Obrigado, Augusto!

Grande abraço!

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