Meu o negócio é relaxar não tem o que fazer,eu tenho um epacket que saiu de Curitiba veio para Porto Alegre foi para Pelotas voltou para Porto Alegre foi para um Centro de entrega errado foi encaminhado de volta ao centro de triagem e ai ficou,o centro de triagem fica há tres quilometros da minha casa,fazer o que cortar os pulsos pedir intervenção federal?
bem que a intervenção podia ser feito por este exercito aqui http://www.dailymail.co.uk/new...d-reveal-assets.html
Recentemente fiquei quase uma hora na fila no CDD aqui em POA para pegar os documentos do carro. Não sei o que se passa mas eles alegam que estão trabalhando com pouca gente, daí não estão entregando em casa. Ou seja, vc tem que ir pegar. Um caos.
Abrsssss,
A Raguenet
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Guilherme Ferreira posted:Fiz uma encomenda na Hannants. Pelo serviço de rastreamento do Royal Mail o pacote está em Curitiba. Já o nosso Correio não tem a menor ideia. E já são 75 dias de espera. É de f... o barraco!
G
Estou na mesma situação. Sempre tive sorte com encomendas da Hannants. Mas a última foi postada dia 16/01 e até agora nada. Nem registro no site dos Correios. 
ACHO que podemos pedir orientação pelo site do PROCON pq os serviços são cobrados para entrega em casa, não em CDDs (salvo situações pontuais) e o atraso tb alterou de forma aleatória, sem que houvesse mais transparência no processo ou garantia de entrega..., vou tentar!
Edurech posted:Guilherme Ferreira posted:Fiz uma encomenda na Hannants. Pelo serviço de rastreamento do Royal Mail o pacote está em Curitiba. Já o nosso Correio não tem a menor ideia. E já são 75 dias de espera. É de f... o barraco!
G
Estou na mesma situação. Sempre tive sorte com encomendas da Hannants. Mas a última foi postada dia 16/01 e até agora nada. Nem registro no site dos Correios.
a minha hannants de novembro esta parada aguardando entrega com quase 90 dias, em contra partida a de dezembro ja recebi. 
ARaguenet posted:Recentemente fiquei quase uma hora na fila no CDD aqui em POA para pegar os documentos do carro. Não sei o que se passa mas eles alegam que estão trabalhando com pouca gente, daí não estão entregando em casa. Ou seja, vc tem que ir pegar. Um caos.
Abrsssss,
A Raguenet
O outro lado da moeda, e não tem nada a ver com plastimodelismo diretamente, e sim com os serviços públicos (Correios inclusive).
Perdi o meu CRV (antigo DUT) o documento para transferência do veículo. Pois bem, me informei no Tudo Fácil aqui de POA como deveria fazer para ter a 2ª via. Me indicaram o posto do DETRAN e me repassaram o endereço. Falaram também em fazer um Boletim de Ocorrência junto a Polícia Civil. Fiz o B.O. pela internet, rápido e fácil. Fui no posto do DETRAN, em 5 minutos, fizeram a guia para pagar. No dia seguinte, fui de novo com a guia paga, o B.O. e na hora fizeram o todo o procedimento e falaram para colocar o carro na garagem para a vistoria. Demorei no máximo uma hora. Isto foi na terca-feira. Na sexta-feira, tocou a campainha de casa. Era o carteiro com a 2ª via do DUT. Rápido, fácil e sem burocracia.
O que quero dizer com isso? Que, ÀS VEZES (DETRAN, Correios e arrabaldes), tudo funciona. Claro que nossa índole é de reclamar. Elogiar? A maioria das pessoas não o faz. Óbvio que este acontecimento não elimina o fato de que, na nossa experiência foi uma exceção e não uma regra. Mas, ÀS VEZES, um sopro de esperança varre a alma. Deixar de reclamar? NUNCA. Elogiar quando fazem o certo? SEMPRE.
Abrsssss,
A Raguenet
Eficiência,meu irmão comprou uma furadeira de bancada faz 4 dias e foi entregue hoje faz alguns minutos,veio de franca são Paulo,transportadora TNT mercurio,24 KG de compras frete R40,00 ou seja carga dentro do Brasil de lugares não tão distantes há opções aos Correios.O problema dos Correios é a gestão politica,agora os correios inventaram o uso de um celular para confirmar a entrega em tempo real e eliminar aquelas listas que o carteiro levava, as máquinas vivem travando e não são faceis de usar é uma lástima.
pak43 posted:bem que a intervenção podia ser feito por este exercito aqui http://www.dailymail.co.uk/new...d-reveal-assets.html
AÍ SIM!! 
Desculpe, mas elogiar o que se paga para ser feito DENTRO DAS NORMAS, não existe!!!!! Reclama-se pelo que deixa de ser feito conforme contrato! Elogio só para quando o serviço excede o contratado... essa é a minha humilde opinião.
Pessoal, boa noite.
Fiz uma compra na Hobby Easy no início de dezembro/2017.
Até o presente momento, o status de "Objeto Encaminhado de Hong Kong para Brasil" permanece inalterado no site dos correios.
Alguém já enfrentou esta situação? O que fazer? Afinal, já se passaram quase 3 meses.....
Desde já agradeço pela ajuda.
matheus azeveod posted:Pessoal, boa noite.
Fiz uma compra na Hobby Easy no início de dezembro/2017.
Até o presente momento, o status de "Objeto Encaminhado de Hong Kong para Brasil" permanece inalterado no site dos correios.
Alguém já enfrentou esta situação? O que fazer? Afinal, já se passaram quase 3 meses.....
Desde já agradeço pela ajuda.
Matheus: sim, eu já passei por esta situação mas a encomenda chegou tranquila. O que acontece é que os Correios estão como que em uma degradação paulatina. Eles alegam que estão com falta de pessoal, o que pode ser verdade se olhar neste site:
https://correiosdobrasilfuncio...apontam-atrasos.html
Outras fontes atestam que tudo está sendo feito para a sua privatização:
https://www.opovo.com.br/notic...colocam-estatal.html
O que se sabe é que está cada vez mais difícil ver carteiros na rua. Pelo menos aqui em Porto Alegre.
Consequentemente as encomendas cada vez mais demoram a chegar. Estou com três na fila e por enquanto, nada. 
Abrsssss,
A Raguenet
Claudio Moura posted:Desculpe, mas elogiar o que se paga para ser feito DENTRO DAS NORMAS, não existe!!!!! Reclama-se pelo que deixa de ser feito conforme contrato! Elogio só para quando o serviço excede o contratado... essa é a minha humilde opinião.
Mas isso é incontestável. Por isso que escrevi: "Óbvio que este acontecimento não elimina o fato de que, na nossa experiência foi uma exceção e não uma regra."
Agora, convenhamos: de vez em quando, a máquina pública funciona. Quem de vocês não gosta de receber um elogio no trabalho? Quem de vocês, que é funcionário público, não gosta de receber um elogio por um trabalho bem feito? Mesmo que, como o colega colocou: mas elogiar o que se paga para ser feito DENTRO DAS NORMAS, não existe!!!!! Perdoe-me mas na minha também humilde opinião, mesmo dentro das normas há espaço para fazer elogio pois um fato não elimina o outro.
Quando a máquina pública funciona, deve-se sim elogiar e mostrar que esse é o padrão que todos nós desejamos. Porém, se não se atinge este padrão, devemos sim reclamar. E cobrar. Canso de reclamar aqui em POA junto à prefeitura de suas atribuições (manutenção dos parques, poda das árvores cujos galhos estão perigosamente tocando os fios da rede elétrica, buracos na rua, etc e tal). Pois ficar sentado reclamando, é muito fácil.
Podem me chamar de inocente ou idealista. Não importa. Faço o que acredito que seja a cidadania, ou seja, pago meus impostos e cobro do poder público as suas atribuições. Se não fosse assim, não precisaria de Ouvidoria.
Da mesma maneira que, quando adquiro um produto ou serviço da iniciativa privada, se é bom, mantenho o elogio através da fidelização. Se é ruim, critico junto a eles e, se não melhoram, passo para outro. O problema é que o poder público é onipresente. Queira ou não, vai estar sempre ao nosso lado. Não há outro. Então temos mais é que reclamar. E quando acertam (pouquíssimas vezes, diga-se de passagem... 
), elogia-se.
Abrsssss,
A Raguenet
Bom , no site dos correios esta estampado que vai ter uma pesquisa de (in)satisfação em algumas agências, nem que eu tiver que ir até SP só pra responder eu vou, agora se isso vai servir para melhorar o deplorável serviço prestado por essa empresa, só Deus sabe. Vou por 2 comprimidos para a pressão debaixo da língua e vou.
É engraçado ver como eles (Correios) se protegem, tais como políticos. Estou com uma encomenda parada desde a liberação de Curitiba. Mas eles se fiam no "entrega em 40 dias úteis". Claro que se eu ligar para lá, eles vão avisar que é ATÉ 40 dias úteis. Ou seja, criam mecanismos baseados nas mais diversas instâncias para justificar a incompetência (queria ver se uma empresa particular de entrega gastaria todo esse tempo) e adotam isso como procedimento normal. O resto? Que se lixe!
Abrsssssss,
A Raguenet
Alguém pode me dizer por favor, como faço para fazer uma reclamação sobre objeto internacional evaporado se o número do rastreio nunca foi inserido no sistema do correio ? depois de preencher tudo vem a resposta cretina que o objeto não existe ou seja f#d@-se vc caro reclamante ! Se não existe o dito número é porque não foi scaneado na chegada, se tivesse enroscado em algum lugar tudo bem, daí iriam procurar, sem o número dane-se !
Alexandre Oliveira posted:Alguém pode me dizer por favor, como faço para fazer uma reclamação sobre objeto internacional evaporado se o número do rastreio nunca foi inserido no sistema do correio ? depois de preencher tudo vem a resposta cretina que o objeto não existe ou seja f#d@-se vc caro reclamante ! Se não existe o dito número é porque não foi scaneado na chegada, se tivesse enroscado em algum lugar tudo bem, daí iriam procurar, sem o número dane-se !
Por acaso você não consegue rastrear pela empresa que enviou? Por exemplo, se foi enviado pelo Royal Mail da Inglaterra, quem sabe você não consegue saber pelo site deles se já aportou aqui?
Abrssss,
A Raguenet
tenho duas compras no eBay que nem aparecem no correios, uma tem 5 meses, outra 1 mes... ja dei como perdidas... parei de comprar no eBay por isso
Alexandre Oliveira posted:Alguém pode me dizer por favor, como faço para fazer uma reclamação sobre objeto internacional evaporado se o número do rastreio nunca foi inserido no sistema do correio ? depois de preencher tudo vem a resposta cretina que o objeto não existe ou seja f#d@-se vc caro reclamante ! Se não existe o dito número é porque não foi scaneado na chegada, se tivesse enroscado em algum lugar tudo bem, daí iriam procurar, sem o número dane-se !
estou com uma encomenda da hannants com + de 3 meses na mão dos correios e com previsão de entrega só para o mês que vem, depois que recebi o rastreio deles (hannants) ela levou 40 e poucos dias para aparecer no sistema dos correios.
outra
recebi uma mensagem hoje do vendedor do mercado livre, que minha compra que esta parada na agencia destinatária fazem 15 dias vai atrasar, segundo ele havia feito uma reclamação, provavelmente isto foi informado pelos correios.
só resta sentar e esperar a boa vontade deles.
Grato aos colegas pelas informações, Raguenet, eu vou pedir para o vendedor abrir uma reclamação no correio inglês para ver se a coisa anda, minha indignação é que o fato gerador para a reclamação seja o código, parece que eles só consideram passíveis de reclamações eventos pós inserção do código embora a responsabilidade deles já comece bem antes.
Me parece que o final do ano foi o período que as coisa desandou, não sei se por excesso de envios visto o Natal, embora a crise tenha freiado as compras ou pelo começo da nova modalidade de pagamento do imposto, para se ter uma idéia tenha 2 encomendas dadas como "abandonadas" no sistema por falta de interesse em recolher o imposto e que eu já paguei e recebi a tempos .
Essas encomendas de final do ano é que caíram em algum buraco negro, ainda ontem recebi uma encomenda vinda dos EUA em exatos 18 dias e sem recolhimento, por um lado bom, por outro lado me parece que as atrasadas podem ter sumido de uma vez. Como sugerido pelo Marcio, o negócio é sentar e esperar a boa vontade.
Abraços.
Alexandre Oliveira posted:Grato aos colegas pelas informações, Raguenet, eu vou pedir para o vendedor abrir uma reclamação no correio inglês para ver se a coisa anda, minha indignação é que o fato gerador para a reclamação seja o código, parece que eles só consideram passíveis de reclamações eventos pós inserção do código embora a responsabilidade deles já comece bem antes.
Me parece que o final do ano foi o período que as coisa desandou, não sei se por excesso de envios visto o Natal, embora a crise tenha freiado as compras ou pelo começo da nova modalidade de pagamento do imposto, para se ter uma idéia tenha 2 encomendas dadas como "abandonadas" no sistema por falta de interesse em recolher o imposto e que eu já paguei e recebi a tempos .
Essas encomendas de final do ano é que caíram em algum buraco negro, ainda ontem recebi uma encomenda vinda dos EUA em exatos 18 dias e sem recolhimento, por um lado bom, por outro lado me parece que as atrasadas podem ter sumido de uma vez. Como sugerido pelo Marcio, o negócio é sentar e esperar a boa vontade.
Abraços.
Alexandre: quando vc menciona "o final do ano foi o período que a coisa desandou", é coincidente com os relatos das pessoas entrevistadas na reportagem cujo link está abaixo. Elas relatam que, aqui em POA, a coisa desandou a partir de outubro do ano passado.
Abrssssss,
A Raguenet
Tem uma compra na Hannants de um amigo nosso daqui, que está em Curitiba no status "liberado, entrega em 40 dias" desde novembro do ano passado.
Praticamente todas as compras feitas na Hannants caem em buracos negros devido o modo de envio deles. Uma compra feita na HobbyEasy, que foi pra Curitiba, foi liberado sem imposto, no mesmo status "liberado, entrega em 40 dias" e no mesmo dia seguiu viagem de volta ao sistema dos correios.
Felipe C. Miranda posted:Tem uma compra na Hannants de um amigo nosso daqui, que está em Curitiba no status "liberado, entrega em 40 dias" desde novembro do ano passado.
Praticamente todas as compras feitas na Hannants caem em buracos negros devido o modo de envio deles. Uma compra feita na HobbyEasy, que foi pra Curitiba, foi liberado sem imposto, no mesmo status "liberado, entrega em 40 dias" e no mesmo dia seguiu viagem de volta ao sistema dos correios.
Felipe,
Para mim ocorre o contrário: compras da Hannants tem chegado normalmente, enquanto algumas da Hobbyeasy estão perdidas por ai, mesmo depois de liberadas para entregar em 40 dias. Uma da Modelimex está desde novembro do ano passado com este status. Abri um chamado pelo site dos Correios e não recebi resposta. Liguei para o SAC, ninguem atende. Coisa de doido.
Abs, Ivan
Pessoal eu já comentei aqui, o problema não é necessariamente a loja quando se trata de plastimodelismo mas a modalidade do frete aquelas sem rastreamento ou começando com R é uma loteria pois não há prioridade para a entrega e não adianta reclamar tenho uma que deveria vir do japão e já se passaram 120 dias e nada,já aquelas com L há esperança quando entram no Brasil pode variar de 15 a 45 dias e depois do processo alfandegario devem ser entregues em até 12 dias uteis,mas isto é estimativa,continuem rezando.
As minhas que começam com "R" estão todas desaparecidas, isso nos pacotes comprados de outubro a janeiro.
AH, e todas no brasil.
fiquei sabendo que segunda feira tem uma paralisação dos correios e talvez com indicativo de greve algo a ver com o plano de saude dos funcionários,não sei se vai rolar.
pak43 posted:fiquei sabendo que segunda feira tem uma paralisação dos correios e talvez com indicativo de greve algo a ver com o plano de saude dos funcionários,não sei se vai rolar.
Desculpem o trocadilho mas não sei se vai rolar lá, aqui já estamos "rol#dos faz tempo. Bom saber das encomendas com R, tem tudo a ver .
Alegria de pobre é rir da própria desgraça .
como todas as pessoas participantes do forum são inteligentes não vai ser dificil entender,o problema que afeta todos nos em relação aos serviços dos correios é o resultado da desmoralização do cidadão de bem que começou há quinze anos.A discussão é boa e deveria ter ate um local permanente para trocar informações sobre prazos e fretes,no mais não penso que vá mudar muito até a posse do novo governo que deve ser eleito este ano.
Essas greves só tem um resultado na prática: Conquistar o ódio do cidadão para com os Correios e seus funcionários.
É mais um motivo para a privatização, pois do jeito que está, não dá pra ficar.
Todo ano chega em dezembro e é essa vergonha já que não dão conta de entregar as encomendas de Natal, mas geralmente conseguem acertar o ritmo até o fim de janeiro.
Este ano já estamos em março e continua tudo atrasado.
Uma vergonha!!!
Ué....!
EU ACHAVA QUE JÁ ESTAVAM EM GREVE DESDE MEADOS DO ANO PASSADO
nada funciona corretamente... encomendas paradas desde outubro... etc... objetos perdidos no fluxo postal... boletos entregues após o vencimento...
e no final... 'óh em nóis!!!!'
aqui na distribuição ao lado de meu trabalho esta tudo normal, é bem localizada esta greve.
Ninguém discorda que os funcionários são penalizados pela má gestão, cortes de benefícios, falta de pessoal e outras mazelas, lembro-me de que os Correios eram modelo de eficiência, hoje os Correios são uma empresa de entregas de encomendas , tirando boletos e contas, o resto das correspondências em papel estão diminuindo, é mais barato por email, zap etc..e não se adaptaram para isso.
Agora, quanto a pleitear mudanças por greve, ou fazem uma para rachar a panela e resolver a situação de uma vez ou não fazem nada, todo greve é a mesma coisa, pedem isso , o governo dá migalha, passam 6 meses e nem migalhas e daí fica todo mundo com má vontade , com razão, mas é a população que não tem nada a ver com a história é que toma onde o sol não bate.
Efeito secundário e talvez não desejado da greve é desestimular as compras online por algum tempo e diminuir as encomendas a serem entregues , quem sabe.
abs.
Carlos. posted:Por incrivel que pareça hoje recebí um pacote que já tinha dado por perdido, pois está no brasil desde 25/10/2017.
Lógico que ela recebeu um carinho do correio:
Mas o kit chegou intacto:
As minhas últimas encomendas eu só recebo depois de olhar o estado da caixa. Caso esteja amassada eu não recebo. Se bem que atualmente receber uma encomenda pelos Correios está mais para um milagre do que qualquer outra coisa.
Abrsssss,
A Raguenet
Carlos. posted:Por incrivel que pareça hoje recebí um pacote que já tinha dado por perdido, pois está no brasil desde 25/10/2017.
Lógico que ela recebeu um carinho do correio:
Mas o kit chegou intacto:
Recebi um nesse estado outro dia, o kit foi pro beleléu, não deu para recuperar, é ficar puto da vida.
Marcio Bernardi posted:aqui na distribuição ao lado de meu trabalho esta tudo normal, é bem localizada esta greve.
Aqui, eu recebi 2 boletos atrasados e uma mudança no status via muambator, vamos aguardar os próximos capítulos.
Alexandre Oliveira posted:(...) e uma mudança no status via muambator, vamos aguardar os próximos capítulos.
Sim, eu recebi há pouco também uma mudança no status via muambator.
Adivinhe!!! Isso mesmo: o status é o mesmo que dá nome a este tópico: "o objeto não chegou à unidade de destino."
Agora sinceramente não sei o que faço: se espero mais, se entro em contato com os Correios, se faço uma reclamação pela Internet...
Abrssss,
A Raguenet
ARaguenet posted:Alexandre Oliveira posted:(...) e uma mudança no status via muambator, vamos aguardar os próximos capítulos.
Sim, eu recebi há pouco também uma mudança no status via muambator.
Adivinhe!!! Isso mesmo: o status é o mesmo que dá nome a este tópico: "o objeto não chegou à unidade de destino."
Agora sinceramente não sei o que faço: se espero mais, se entro em contato com os Correios, se faço uma reclamação pela Internet...
Abrssss,
A Raguenet
Alegria de pobre dura pouco, a 1º atualização dizia que tinha saído para entrega e agora a noite recebi outra que a entrega tinha sido cancelada .
Conversei agora a noite com um funcionário da distribuição, cara gente fina que fiz amizade através das entregas e do hobby e ele me disse para esquecer aqueles prazos de 40 dias ou atualizações de rastreio, tá tudo ferrado, atrasado e sem pé nem cabeça, só uma porcentagem mínima está ok, o resto virou bagunça.
Abs.