Um abraço,
Claudio Moura
PS O email lá no "Fale Conosco" da Lujinha tá errado.... rsrsrs
Ricardo, o email que o Brisa costuma acessar é brisa@wkshop.com.brquote:Originalmente publicado por Ricardo Cavalcante:
Olá Sidiney, qual e o e-mail para esclarecer problemas com meu cadastro de usuário?mtentei usar o de contato no site mas esta desativado.
Grato
mandei um email para o Brisa, pedi para ele checar.quote:Originalmente publicado por Buhler:
Amigos tentei por duas x fechar a renovação de assinatura pelo Visa, neste Horario + deu Pau Travou (PRb de Conexão)?????????
Grato
quote:Originalmente publicado por Brisotti:
Buhler,
Aparentemente não tem nenhum problema no sistema, estamos recebendo os pedidos normalmente.
Se continuar a ter problemas, ligue aqui e fazemos a compra pelo telefone.
Continua a dar o erro quando mando fechar a transação
Ligo na segunda
Bom FDS
Obrigado
Sergio, não saberia lhe dizer. Só o Brisa. Ele toma conta das assinaturas e é ele que vai cuidar da migração. Nesta, sou passageiro, como você.quote:Originalmente publicado por Sergio Lisboa:
Caro Sidney,
A minha assinatura está vencendo esta semana, devo fazer a renovação antes ou depois da migração do forum?
Abraços,
SL
quote:Originalmente publicado por Sidney:Sergio, não saberia lhe dizer. Só o Brisa. Ele toma conta das assinaturas e é ele que vai cuidar da migração. Nesta, sou passageiro, como você.quote:Originalmente publicado por Sergio Lisboa:
Caro Sidney,
A minha assinatura está vencendo esta semana, devo fazer a renovação antes ou depois da migração do forum?
Abraços,
SL
[ ]s
Sidney
Sidney e Brisotti,
Renovei minha assinatura por 2 anos com pagamento via cartão, favor verificar.
Antes tinha comprado a assinatura para 18 meses pagamento via boleto, mas como não consegui pagar na casa lotérica fiz pagamento por cartão para 2 anos.
Ainda não consigo editar meu tópico do Web Kits antigo.
Tenho que fazer outro tópico no novo WebKits ou esperar a liberação do acesso?
Grato
João
Sidney e Brissoti,
Informo que efetuei o pagamento do boleto de assinatura no dia 28/03 e estou recebendo e-mail sobre remissão do mesmo para pagamento no dia 10/04, por isso não consigo entender como isso está ocorrendo, pois o boleto já está pago.
Cledson, por favor não me leve a mal, mas eu não cuido de assinaturas - ou de nada relativo a grana, envolvendo o fórum ou a lojinha.
Sou moderador e cuido do fórum, apenas.
A assinatura é feita pela loja da Webkits. Veja como funciona, nas palavras do Brisa:
Há um link, no topo e no final de todos os emails que a loja envia:
ATENÇÃO, ATENÇÃO, ATENÇÃO, ATENÇÃO, ATENÇÃO......
Esta é uma confirmação da compra que realizou na WKShop - A loja da Webkits.
Não responder por email, não será lido nem respondido.
Clique no LINK.
Ao clicar nesse link, você não precisa digitar senha, email, nada. Ele vai direto para a tela do sistema da loja, onde esta TODO O HISTÓRICO DO SEU PEDIDO, assim como todas as mensagens que o sistema lhe mandou, junto com as mensagens que lhe mandamos manualmente, seus questionamentos, nossas respostas, ou seja, TUDO LÁ, organizadinho em ordem cronológica, com data e hora que foram postadas, nome de quem fez cada uma cada uma das funções, ou de quem lhe respondeu.
Qdo você usa o sistema, sua pergunta aparece PENDENTE para o Brisa e seus ajudantes e quando eles clicam, carrega TODO o HISTÓRICO DO PEDIDO. Aí, eles analisam e respondem, e você vê a resposta acessando este link.
É assim que se trata de assuntos pendentes da loja: assinaturas, kits ou qualquer outra coisa comprada lá.
Mais uma vez, espero que compreenda que eu não me envolvo nos assuntos financeiros da loja, Não sou sócio do Brisa, sou apenas amigo dele e assumi a moderação do fórum por conta de nossa amizade. No entanto, assinaturas, banners e compras de kits e outros somente são tratados pelo Brisa, e somente via loja.
Por fim: o fórum Administração procura responder a dúvidas do fórum. Não é um canal aberto com a lojinha. Para falar sobre compras na lojinha, tem que clicar no link que está no e-mail. Alternativamente, você pode ligar: no rio de Janeiro, é 4063 6547.
Atenciosamente
Sidney
Sidney, peço desculpas ao amigo, pois não sabia desses detalhes e só lamento que as coisas aqui não funcionem tão bem, pois paguei no dia 28/03 e até hoje não aparece a medalhinha.
Isso me faz lembrar quando comprei com uma pessoa no mercado de militaria daqui e que não recebi até hoje.
Fazer o que?! paciência, tenho que esperar pelo visto. Amanhã faz 1 semana.
Ok Cledson.
Agora, por curiosidade: você colocou suas dúvidas/reclamações no site da loja, via o link que vem nos e-mails que recebe, fazendo o procedimento que descrevi acima?
Caro Sidney,
Aproveitando o post aberto, segui todos os procedimentos indicados e enviei confirmação do depósito pelo link que vem no mail.
Qual o prazo para a confirmação da assinatura?
Obrigado.
[]s!!!
Caro Sidney,
Aproveitando o post aberto, segui todos os procedimentos indicados e enviei confirmação do depósito pelo link que vem no mail.
Qual o prazo para a confirmação da assinatura?
Obrigado.
[]s!!!
Veja, como disse acima, usualmente leva de 3 a 4 dias úteis. Digo isto porque é o que o Brisa me informou.
Se dentro deste prazo não tiver a medalha ao lado do nome, coloque a questão usando o mesmo link.
Por fim: a loja tem um número de telefone que permite ligações de outros estados como se fossem locais, para algumas cidades. Vejam aqui, no banner que fica no lado esquerdo superior. As vezes é mais fácil ligar.
[ ]s
Sidney
Obrigado Sidney!
[]s!!!
Sidney, tudo bem?
Como eu descubro quanto tempo de assinatura ainda me resta e como fazer para renova-la?
João, basta mover o cursor em cima de sua medalha - aparece mês e ano do vencimento. A sua é 10/2014.
A renovação se dá pela lojinha, tal como a assinatura.
[ ]s
Sidney
ok, obrigado!
Boa Tarde Sidney.
fui tentar revalidar minha assinatura e não consegui concluir, pois o sistema diz que minha senha esta incorreta. como faço para renovar minha assinatura agora?
Boa Tarde Sidney.
fui tentar revalidar minha assinatura e não consegui concluir, pois o sistema diz que minha senha esta incorreta. como faço para renovar minha assinatura agora?
Boa tarde Máximo.
Até onde sei, para fazer a assinatura é necessário ter um cadastro na lojinha da Webkits, que é diferente do cadastro do fórum. Portanto, acredito que sua senha da lojinha não é a senha que você usa para entrar na Webkits.
Creio que a maneira mais fácil é mandar uma mensagem privada (PVT) para o Diego, que trabalha na lojinha, solicitando a renovação da assinatura:
Diego_WK |
Clique no nome dele e escolha, no lado direito, a opção "Iniciar conversa".
Abraço
Sidney
Acabei de assinar, favor verificar:
O pedido de número #98417:
Produto Preco Quantidade Total
==============================================================================
AF06 - Assinatura Forum - 6 meses R$ 19,90 1 R$ 19,90
==============================================================================
Subtotal R$ 19,90
Taxa de envio R$ 0,00
===============================================================
Total R$ 19,90
Gostaria de cancelar a assinatura.
Como funciona para cancelar e para devolução do valor correspondente ao tempo que falta para completar a assinatura.
Obrigado.
Estou a dois dias tentando fazer o cancelamento do débito do seu cartão de crédito sem sucesso, é Dezembro e todo mundo esta trabalhandomuito (nem todos claro) por isso os sistemas estão travados.
Hoje após muito tempo no telefone consegui ligar, mas infelizmente a transação é de 2013 e o cartão só cancela transações até 120 dias do débito então não é mais possível.
Assim para receber o reembolso, publique aqui seus dados bancários para eu fazer a transferência.
Brisa,
Depois dê uma verificada na minha assinatura, pois efetuei o pagamento do boleto, referente a assinatura anual, na data de ontem (26/02/2015) e gostaria de postar um tópico de vendas no MP.
Me avise, caso seja necessário o envio do comprovante de pagamento.
Abração e até mais,
Senhores,
entro e seleciono a quantidade de meses, informo meu cep e frete grátis.
Na próxima tela coloco que já sou cadastrado , meu email e senha. Recebo a mensagem "usuário não cadastrado na loja"....
O cadastrao não é o mesmo ? Tenho que fazer outro cadastro ?
Como estou usando muito o site quero virar assinante.
Aguardo ajuda
Não, o cadastro da loja não é o cadastro do fórum. Tem que fazer um cadastro na loja.
At.
Sidney
Bom dia,
imprime o boleto e vou pagar no caixa eletronico ainda hoje, assinatura aqui do forum.
Como saberei que meu pagamento foiprocessado ?
O Boleto já esta pago no caixa eletronico.
Sim, recebi o boleto no email, creio que o pagamento, por ter sido pago no caixa eletronico, só entra na segunda.